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看，触目惊心的危机大戏 2008-10-07

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看，触目惊心的危机大戏 
作者：王生升  危机公关（中国）援助中心首席顾问  仟智公关顾问机构总经理  亚太危机管理研究中心研究员  中国总裁培训网金牌讲师  商战名家网高级认证讲师 当国人还未从三鹿问题奶粉的梦魇中缓过神来时，大洋彼岸的美国，华尔街金融危机火烧连营，让小布什政府焦头烂额，此时从美林证券被收购，到雷曼兄弟破产，互惠银行告急到现在的欧洲金融市场动荡，全球各国政府正在陷入金融市场的“救市”当中。。。。。。  三鹿奶粉出事后，董事长被抓，政府主管人员被问责，更重要的是，因为三鹿此类工厂生产线的叫停，危机延伸到整个乳品企业产业链，奶农挺不住了，大量的牛奶被倒掉，奶牛被当成肉牛卖掉，相关的饲料商、兽医行业也都不同程度地受到了牵连。。。。。。据报道，曾经是中国乳业第一集团军的三鹿，正面临着被乳业小弟弟三元集团收购的命运，一场蛇吞象的戏法即将上演。现在身陷牢狱的66岁的三鹿集团董事长田文华女士，可能从未想到过自己一手养大、曾经令对手敬畏的企业如今濒临破产，几万名员工面临失业。  三鹿无视消费者，因为危机管理管控的缺失，沦落到这般地步，我们除了惋惜，更多的是责难。现代社会，一个拿消费者生命开玩笑、丧失起码商业道德的组织，必将承受应有的惩罚，在众多学者纷纷扰扰，大谈危机公关的论调时，我觉得，三鹿事件已经不是能用所谓的危机公关能挽回命运这么简单的事情了。  危机来临，突然、意外、防不胜防；  危机露出狰狞的面孔，似乎像抓狂的魔兽，在这个所谓文明的社会肆虐横行；危机世象，让我们心乱如麻。  谁说百年老店光辉坚挺？谁说商业巨子又能力挽狂澜、自我拯救？  经营长达158年的雷曼兄弟在华尔街的金融风波中也未能躲过一劫，看到一脸沮丧的雷曼兄弟职员走出雷曼大楼时，我想，他们肯定从未想到过赫赫有名的投资银行会在一夜间倒闭。哦，我的上帝，危机就是如此惨烈！  朋友之前在广州做红酒生意，日子过得倒是悠哉游哉，有了几个积蓄后，心里便痒痒的，跑到东莞开起了酒楼，上个月打电话给我，说亏得一塌糊涂，目前已关门撤回广州，无事可做，回家反思。这一轮的经济危机周期让我看到了实实在在的萧条。就说朋友这事吧，因为通货膨胀，中产阶级的消费力下降，直接导致我朋友餐厅的生意冷淡，不得已关门大吉。2008年这个不平凡的年份，注定了要被我写进历史的日记。  从一个企业，到一个国家，最后到一个国民，危机同样地痛彻心扉。  一直以来，我关注比较多的是过往的危机案例，没想到纷至沓来的危机现实让我瞠目结舌，我不希望我们的生活每天被危机包围，但我也很庆幸，我活在一个生动的世界，我的洞察，我的思考，也许会给这个社会增添一点价值。 事情总会有它的两面性。  危机现实也许会让我们更加清醒地活着，同样，危机也许将教会我们的企业重新审视过往的管理思想。 

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