王笃明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

      三角债令不少企业头痛不已，面对欠账，企业应如何催收？

    国内著名信用风险管理专家、资深债务律师、追帐专家、应收帐款流程再造的高级咨询师王笃明老师。他从企业应收账款坏账预防方案、应收账款拖欠控制方案、收账方法和清欠技巧、应收账款诉讼设计方案、应收账款管理工具介绍等方面入手，为企业推出了“企业应收帐款全面解决方案”的课程 ；并把自身丰富的信用风险管理实战经验分享给学员。承诺通过培训解决企业：

80％的拖欠控制问题 

90％的坏帐预防问题

100％的呆帐清理问题

    他表示，企业欠款65%是由管理不善所产生的，而由于缺乏事先风险评估及事后的追讨技巧，欠款已成为压在企业身上的一座大山。

    在美国，企业的平均坏账率是0.25%~0.5%，而在中国，企业的平均坏账率是5%~10%，相差10倍到20倍，差距大得惊人。企业由随意拖欠导致产生不良呆、坏账款，其主要原因并非由于债务人缺乏还款意愿和还款能力，而是因为债权人忽略对专业信用管理技术的运用，未能对客户实行有效的预期风险控制和追收技巧单一造成的。

　　企业应收账款回收率与追收及时性、追收力度及灵活掌握拖欠人心理有很大关系。账款逾期时间越短着手处理的时间越早、追收力度就越强，回收率也越高。由于不少企业的应收账款分布在全国各地，如何能够通过电话催款有效地解决拖欠问题成了企业的必修课之一。欠账的客户类型多种多样，要针对不同的人采取不同的催收技巧。

　　王老师认为，一般来说，催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。其中，电话催款很讲究技巧，要以低姿态作为开始，不能把气氛一下就制造得非常紧张；同时，要先倾听客户的“诉苦”，经过分析后，再亮自己的底牌，这样可以提高追讨账款的成功率。更重要的是，并不是所有的账款都能保证收回，因此，保存“证据”十分重要，必要时才能通过法律途径维护自身权益.