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有效管理80后员工（十一） 2009-10-04

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第二节   与80后沟通中的障碍

 

影响沟通的主要原因是沟通中的障碍，沟通中的障碍有很多，主要来自三个大的方面，即信息的传递者，信息的接收者及沟通的背景与方式。其中与80后沟通的障碍主要来自信息传递者与信息接收者本身。先让我们来看一组由《中国经营报》与《新浪网》对80后沟通的调查结果：

针对70年代出生的人的调查问卷

1、您认为目前70年代生人与80后之间有沟通障碍吗？

序号

选项

比例

1

有

75.63%

2

没有

24.37%

 

 

 

 

 

 

2、您觉得可能的解决办法有什么？

序号

选项

比例

1

敬业精神的培养，精神层面的鼓励与培养，80后不应只看眼前利益

58.55%

2

尽可能地给80后多一些自我发挥的空间

19.64%

3

针对80后心理，建立符合心理特征的企业文化

12.36%

4

管理思路和方式的改变，比如弹性工作制

8.73%

5

其他，请详细表述

0.73%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3、您认为80后在工作中的典型特征是什么？

序号

选项

比例

1

负责感欠缺，遇到困难容易退缩

25.09%

2

眼高手低

18.64%

3

自我意识特浓

18.28%

4

不喜欢受到规则的束缚

16.49%

5

情绪化，抱怨多，怨天尤人

8.24%

6

有创造力，充满激情

6.09%

7

缺乏忠诚度

3.94%

8

敢于担当，喜欢做有挑战性的事

3.23%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4、为在与80后沟通的过程中，最大的障碍是什么？

序号

选项

比例

1

态度问题：“80后缺乏吃苦精神、志高气傲，个人英雄主义过强，团队能力差，学习心态不端正，过于浮躁，缺乏敬业和职业精神。”

36.56%

2

情绪问题：承压能力低，我们必须时刻小心照顾他们的情绪，因为他们太容易崩溃了。也许是因为是独生子女，父母还养得起，压力一大就不想干了，其实他们的职业机会已经越来越紧张了，还不知道珍惜。

24.37%

3

沟通问题：80年代人自尊心特强，自我意识特浓，可以开导，但不可过分约束，否则他们往往采取退避办法

18.64%

4

执行力问题：思维活跃，创新能力强，但容易与现实脱节

11.47%

5

诚信问题：我已经不敢花很大的精力培养80后了，他们往往把现有工作当作跳板。我很伤心

8.96%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

针对80年代出生的人的调查问卷

 

1、您认为目前70年代生人与80后之间有沟通障碍吗？

序号

选项

比例

1

有

73.91%

2

没有

26.09%

2、您觉得可能的解决办法有什么？

序号

选项

比例

1

尽可能地给80后多一些自我发挥的空间

42.11%

2

敬业精神的培养，精神层面的鼓励与培养，80后不应只看眼前利益

25.44%

3

管理思路和方式的改变，比如弹性工作制

21.93%

4

针对80后心理，建立符合心理特征的企业文化

10.53%

5

其他，请详细表述

0%

3、您认为80后在工作中的典型特征是什么？

序号

选项

比例

1

不喜欢受到规则的束缚

25.86%

2

负责感欠缺，遇到困难容易退缩

17.24%

3

情绪化，抱怨多，怨天尤人

14.66%

4

敢于担当，喜欢做有挑战性的事

14.66%

5

眼高手低

12.07%

6

有创造力，充满激情

11.21%

7

缺乏忠诚度

4.31%

4、您认为在与70年代生人的沟通中，最大的障碍是什么？

序号

选项

比例

1

沟通问题：他们有太多规则，他们无法理解我们的做事方式

49.14%

2

信任问题：他们不信任我们。我们需要更大的空间

34.48%

3

创新问题：他们的创新力不强

11.21%

4

其他

5.17%

5、如果你已经成为80后的管理者，您与同龄人沟通时是否遇到以下问题？

序号

选项

比例

1

沟通问题：80年代人自尊心特强，自我意识特浓，可以开导，但不可过分约束，否则他们往往采取退避办法

36.21%

2

情绪问题：承压能力低，我们必须时刻小心照顾他们的情绪，因为他们太容易崩溃了。也许是因为是独生子女，父母还养得起，压力一大就不想干了，其实他们的职业机会已经越来越紧张了，还不知道珍惜。

25.86%

3

态度问题：“80后缺乏吃苦精神、志高气傲，个人英雄主义过强，团队能力差，学习心态不端正，过于浮躁，缺乏敬业和职业精神。”

17.24%

4

执行力问题：思维活跃，创新能力强，但容易与现实脱节

14.66%

5

诚信问题：我已经不敢花很大的精力培养80后了，他们往往把现有工作当作跳板。我很伤心

6.03%

 

 

唐老师联系方式：

 

电话：13728439666  EMAIL:TANG121323@163.COM

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行动成就未来
类别：领导艺术 |   浏览数(16132) |  评论(0) |  收藏

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