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姓名: 王越
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专家文章

如何提高我产品的订单占有率? 2010-09-04

标签: 客户   客户关系   有限公司   产品  

 

背景:H集团/广州**过滤设备有限公司,主营产品:生产销售空气过滤器、空气净化设备,主要业务范围有:汽车零部件、电子工业、医疗、化工?……
情况:本人在广州有一知名企业客户,主要生产汽车零部件,年用空气净化过滤器约230万,我司现战有此公司过滤器的订单量为50%,另两家各占30%,20%,我们合作已有1年多,合作关系很好。本人多次在维护客户关系的招待中,沟通示意采购负责人将我怀的订单占有率提高为80%,并提供此原供应商更好的产品与服务,但客户一直不为所动,请老师指点从哪些方面着手能使客户提高我司订单占有率。
行动:每42天上门回访并与相关部门负责人沟通了解产品使用情况,并每季度或逢年过节与客户进行维护性活动招待。
客户异议:不如如何在稳定现3家供应商的基础上,提高我司订单占有效。

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