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SPA礼仪--礼仪培训师卢芳

（形象设计师、礼仪培训师卢芳，定制最能满足客户需求的形象礼仪课程）

    在卢芳去过的东南亚国家中，享受SPA，推荐印尼巴厘岛和泰国，尤其是在自然环境中，那种身心灵的放松是不可言喻的。同样，行使礼仪对我们同样重要，SPA礼仪给每一位顾客百分百的关心，体现了你是真正被照料着，并且遵守SPA礼仪会使你获益不浅。

    回忆一下你做SPA的经历，服务的职员应当懂得：热情的招待，解释服务和程序，使用适合的器材和产品，在服务中关心顾客的问题以及介绍推荐，注意保管衣物，致谢词。

做为一名SPA顾客，你应当要：

1、准时或提前赴约。

2、一般地，做全身服务时应当把全部衣物脱掉，但是如果只是dry sevices的话，你的医师会只要求你露出要治疗的部位就可以了。然而，若是做wet services，如body scrubs，body wasp或者水疗时，为了达到最好的效果，你不能穿衣服。（在某些项目里面可以穿游泳衣）

3、容许医师施行计时的服务。

4、告诉医师你觉得不舒服的地方。

5、放松......这是你在做SPA时必须做到的事情。

6、享受，享受和容许别人为你服务。

7、要了解你是在一个专业的SPA治疗中心，不要想除了治疗和SPA服务以外的东西。

8、你可以保持沉默或小声说话。

9、跟其他做SPA的顾客分享公共空间。

10、不要把小孩子带去或由得他们没人照料，这对其他SPA顾客会造成影响，而且对孩子也是不安全的。

11、你可以根据你受到的服务给相应的小费，也可以选择不给。

12、放松，而且要理解房间要为下一个顾客准备，所以你必须在完成治疗后离开房间。