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姓名： | 罗建华 |
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领域： | 人力资源 市场营销 生产管理 客户服务 运营管理 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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我的课程列表
《杰出班组长综合管理技能提升训练》 2011-09-19 21:25:48 | 收藏
| Ø 明确班组长管理角色定位与角色认知； Ø 掌握班组长日常管理技能； Ø 掌握班组长现场管理技巧； Ø 提升班组长个人领导能力、个人影响力； Ø 掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧，提升员工的执行动力； Ø 掌握班组沟通协调能力，有效分解部门或班组目标指标的方法； Ø 提高班组工作创新管理能力，进而提升其管理效率； Ø 提升班组团队及文化建设方法。 |
《塑造完美的酒店服务明星》 2011-09-19 21:21:25 | 收藏
| ü 帮助学员提升自我认知，使他们认识到岗位价值，树立积极的心态和职业取向； ü 帮助学员认清自我，发现自己与优秀饭店服务明星的差距，从内心想改变； ü 帮助学员提升服务意识和服务品质，学会运用标准化的服务语言； ü 帮助学员学会服务营销技能，在提升客户感知的同时，提高企业营业收入； ü 最终协助酒店培养出优秀的酒店服务明星。 |
看《卡特教练》，打造高效执行力团队 2011-09-19 21:19:04 | 收藏
| 通过对电影《卡特教练》精彩片断的观赏和研讨，来学习团队管理，尤其是对业绩下滑、人心涣散团队的管理技巧和方法，从而提升团队的凝聚力和战斗力，打造高绩效团队。 |
《全能车间主任现场管理与改善实战训练》 2011-09-19 20:56:50 | 收藏
| Ø 明确车间主任管理角色定位与角色认知； Ø 掌握车间主任日常管理技能； Ø 掌握车间主任的生产计划进度管理方法、工具； Ø 掌握车间主任的现场质量管理方法、工具； Ø 掌握车间主任的现场安全管理方法、工具； Ø 知晓车间主任的现场7S管理核心要义，学会如何推广之； Ø 掌握车间主任的现场设备与工装夹具管理方法； Ø 掌握车间主任的现场人员管理方法、工具； Ø 掌握车间主任的现场工艺管理方法； Ø 车间主任的现场成本管理方法； Ø 车间主任的现场看板管理方法、工具。 |