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姓名： | 安妮 |
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领域： | 客户服务 礼仪培训 |
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地点： | 陕西 西安 |
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签名： |
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我的课程列表
营业厅经理管理技能提高训练 2011-12-19 13:46:24 | 收藏
| 【课程收获】 1、 提升厅经理对营业厅现场管理技能。 2、 使厅经理进一步了解员工，能针对员工的特点进行管理。 3、 加强厅经理的人员管理技能，分别从激励、授权、赞美、批评、教练、辅导、等方面多角度的对下属进行管理。 4、 通过案例分析，以及大量的演练使厅经理掌握沟通的技巧。 |
上善若水--魅力女性提升 2011-12-19 13:43:49 | 收藏
| 职业女性自我修养的提升 从优秀到卓越 |
上善若水——魅力女性提升 2011-12-09 20:31:29 | 收藏
| 魅力女性 自我认知 职业规划 仪容仪态 阳光心态 家庭和谐 身体健康 |
《银行服务礼仪提升与沟通技巧训练》 2011-07-15 10:52:15 | 收藏
| 能够和客户更好的沟通，提高工作效率 |
情绪与压力管理 2011-07-15 10:44:25 | 收藏
| 1、培养情绪智慧，提升工作效率 2、树立积极主动的工作与人生心态 3、培养企业人员良好的心理素质 4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法 |
《职业形象与商务礼仪》 2011-07-15 10:41:20 | 收藏
| 注重礼仪，提升企业的形象 |
职业素养与阳光心态 2011-07-15 10:31:38 | 收藏
| 1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力； 2、改变自己的行为模式，增强责任感 3、悟到生活中阳光心态的魅力 4、了解控制自己情绪的的技巧和方法； 5、重新认识自己定位及对公司的深层见解，增强公司凝聚力 6、公司内部营造相互感恩的文化 7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力 |
银行人员综合素养提升训练 2011-07-15 10:27:59 | 收藏
| 进一步提升银行工作人员的综合素质 |