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姓名： | 汪敏 |
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领域： | 人力资源 客户服务 运营管理 |
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地点： | 上海 徐汇 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：10
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真实姓名：汪敏 所在城市：上海 徐汇 服务领域：人力资源 客户服务 运营管理 服务行业： |
 专家介绍：
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| [讲师介绍] 天海企业管理咨询有限公司 副总经理 复旦大学MBA，工商管理硕士 City & Guids（英国）国际职业培训师资格文凭认证培训师 经 历：曾任同济大学讲师、大型物流集团公司人力资源总监，多年企业人力资源实务与管理经验，在提升职业能力方面有卓越建树。 擅长领域：人力资源开发与管理、企业文化与培训体系建立、管理艺术与管理技能、团队建设与沟通技巧。曾多次应邀为国内各大型企业完成管理版块的内训课程，受到业内人士的普遍认可。培训天数超过150天/年。 授课风格：汪老师注重课程的对口设计，其授课风格以亲和力著称，注重与学员的互动，提供实战启迪为特长，因此受到学员的广泛好评。 主讲课程： 职业经理人管理技巧系列： ***讲《发现领导力》 第二讲《高绩效团队管理》 第三讲《计划过程与发挥组织绩效》 第四讲《创新、问题解决与决策》 第五讲《管理沟通》 第六讲《授权管理与员工辅导》 第七讲《激励》 第八讲《时间管理》 职业心态与职业能力系列： 《员工常见的五个误区》 《阳光心态塑造》 《职业竞争力的提升》 《商务礼仪》 《有效沟通技巧与良好人际关系建立》 《团队精神与团队合作》（用室内室外的互动游戏训练员工的团队精神） 客户服务系列： 《令人满意的客户服务》 《电话沟通与营销技巧》 培训师的培训系列： 《TTT》 [曾经服务过的客户] 外资与合资：EXEL、爱斯佩克、卡特比勒、华美达酒店、天宇、金佰利、磨锐泵、美津浓、携程旅行网、熙可、恒荣国际、嘉里大通、大航货运、恒莱海格、丸红、腾发建工、昭和电工、发美利、技鼎机电、和申机构、韩华石油、圣德曼铸造、北京阳光国际货运（上海）等…… 国企：上海国际机场股份、医药股份、杨浦烟草、招商银行、中国船舶702研究所、704研究所、708研究所、711研究所、现代建筑、上实外联发、中海集运、北方航运、苏州报关等…… 民营：欣海集团、景鸿集团、正光服饰、青桐文化、元初物流、合众物流、亚东货运、瀚而普国际贸易、鸿明货运、南京宏康、大连金阳货运、瑞博进出口、百岁物流、天戈物流、航华、勝僖汽车、矽门机电、绿力保健、青鹰遮阳、皓月电容器等…… 其他：上海复旦大学、上海海事大学、北大青鸟（上海）、浦东新区经贸局、毕马威华振会计师事务所等…… |