姓名: | 潘在浩 | |
领域: | 财税会计 | |
地点: | 北京 东城 | |
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真实姓名:潘在浩 所在城市:北京 东城 服务领域:财税会计 服务行业: 金融证券 建材家居 房 地 产 |
专家介绍: |
潘在浩,台湾资深培训师,北京鹏翔企业管理咨询有限公司特约讲师,中国企业内训网(http://www.pxscgw.com)高级培训师010-84813779,美國Pacific Western University, MBA ,PTT国际职业培训师,美国AACTP培训经理认证,团队心智教练技术导师,MDC百万营销圆桌会员,获LIMRA IQA国际服务品质奖。从事营销管理、企业服务规划、团队组织建设多年,曾在荷兰ING国际集团(全球排名第17)、美国保德信金融集团(Prudential Financial)等世界500强跨国企业担任营销总监、培训经理、客户服务顾问等职务,并担任台湾及内地多家集团企业、银行、通讯、百货公司高级培训师及咨询顾问。具备丰富的服务营销、客户开发与管理、团队建设、企业培训的实战经验。其培训课程针对企业实际问题而设计,案例教学,寓事理于实例之中,深入浅出,课程生动、活泼,具有很强的操作性和可借鉴性,便于学员在实际工作中有效运用,受到企业与学员的的欢迎和高度评价。 主要课程: 服务营销类课程:《金融客户开发与管理》 《客户经理与客户沟通技能训练》 《银行窗口及行政人员从业礼仪规范》 《柜台服务与营销技巧》 《客户经理营销与服务技巧》 《电话营销开发技巧》 管理类课程:《中高层管理干部卓越管理技能特训》 《优质客户服务系统建立与管理》 团队建设课程:《团队精神与协作拓展训练》 《全员职业化素质提升训练》 企业培训课程:《企业培训师培训》 《企业培训管理者培训》 |
曾经服务: |
曾经服务过的主要客户: 中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、中国工商银行、中国银行、中国平安保险公司、中国移动公司、TCL移动通讯、中国大唐集团、中国南方电网、广西电网公司、上海大众汽车、广州安婕妤美容事业有限公司、北京华联连锁超市、南宁百货大楼公司、北海强盛集团和安商港百货、东亚糖业集团、广西顶佳计算机公司、广西航天金穗信息技术有限公司等。 |