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姓名： | 刘家炜 |
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领域： | 人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 其它类别 |
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地点： | 山东 青岛 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：9
- 博客访问：58000
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真实姓名：刘家炜 所在城市：山东 青岛 服务领域：人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 其它类别 服务行业：通信运营 纺织服装 酒店餐饮 家用电器 食品饮料 电子通讯 |
 专家介绍：
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| 刘家炜 简介： 劳动保障部“人力资源师”和“企业培训师”认证特约评委，IPTA国际职业训练协会TTT认证授权培训师（注册编号:T021000060232），“ISO10015国际培训管理体系”认证（注册编号：I0702001），青岛市隐性冠军评选获“***具潜力培训师”，山东培训协会常务理事兼课程认证部部长，中央民族大学、中国海洋大学等多所高校特聘客座导师。 大学毕业后就职于海信集团，4个月后成为服务系统总部培训的***主管。后担任集团公司营销系统总部培训负责人，全集团评估分***的培训导师之一。刘老师帮助多家国家大一级企业从头搭建了培训管理体系、项目体系、内部培训师队伍体系和培训保障体系。帮助多家集团公司实现了培训体系“0”的突破，得到了客户的高度评价。亲自带队并培养出43名由公司总经理、副总经理和各部门总监为骨干的卓越的内部培训师队伍，帮助公司成功营造出了“领导者首先是培训师”以及“人人争当内部培训师”的良好的学习型氛围。 主讲课程： 1、职场素质培养系列：《卓越团队的打造》、《员工职业化塑造》、《职场礼仪与修养》、《时间管理》、《四类型高效沟通》、《从人豺到人财——职业人士四项必备素养》、《阳光心态》、《我们为谁而工作》 2、企业咨询&培训系列：《白衣过江——企业培训体系的构建与发展》（咨询项目）、《TTT企业内部培训师训练》（培训项目） 3、管理类：《成功职业经理人塑造》、《如何成为一名***的部门主管》、《目标管理》、《学生式简约化管理模式——中小企业首阶管理》、《团队领导力》、《如何因人而异的辅导下属》 4、服务系列：《针对不同客户的不同服务方法》、《如何克服客户服务综合症》、《职业化服务心态》、《登门服务规范》、《家电企业服务管理》、《服务礼仪》 5、销售类：《门店销售技能训练》、《巅峰销售团队打造》 |
 曾经服务：
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| 海信集团、青岛海信电器股份有限公司、青岛海信电器股份营销公司、赛维家电服务总部，海尔集团总部，青岛峻宇物流，世捷贸易青岛总部，海尔客户服务中心，世正乐器销售本部，意联机械总部，山东外运人力资源部，恒安标准人寿青岛分公司，乐田建设机械总部，康大食品销售公司，青岛豪发纺织品，嘉达货运总部，青岛啤酒本部，青啤二厂，青啤四厂，克林汽车服务总部，海新达国际运输，山东轻工业学院，山东大学，中国海洋大学，中央民族大学，浩天药业，高士线业，铁路新科，世纪新华电脑，胶州汇元，青岛惠普，安成达数码，紫光数码，鑫海万通，华山国际高尔夫，浅水湾，高乐花园，东发美柯，北京京华，青岛宝瑞纳，青岛泰凯英轮胎，烟台贝思特，青岛龟田，海天大酒店，戴博水泵，山东协和学院，滨州学院，青岛建设集团，青岛怡情楼海鲜巨无霸，山东嘉瑞动力装备有限公司，济南华联商厦，青岛美赫尔贸易有限公司，威海三星电子总部，青岛百姓阳光大药房，黑神灯饰，诺迪制药，雁山集团等。 |