序号 标题 专家 时间 文章点击 博客人气
1 服装店如何开发和做好VIP维护 宋梦华 2011-06-16 38773 2410197
2 精诚成致,“投诉”可以变成“表扬” 刘青松 2007-03-18 34735 1998261
3 到底该把顾客当上帝还是孙子 周明煌 2009-01-30 27783 173490
4 国内外著名企业的服务理念 杨尚东 2009-01-22 24513 10547083
5 生活中化妆与打扮常见八个误区 王雅波 2008-09-27 19015 869520
6 服务好就会业绩好! 王改云 2014-05-26 18356 2922522
7 客户服务经典诠释—客随主便还是主随客便 顾文豪 2009-07-03 18099 2461707
8 大客户服务的五个期待 丁兴良 2007-12-14 16096 4075600
9 通信--营业厅案例服务篇 吴易龙 2011-01-03 15899 1275669
10 一单客户投诉反而造就我的管理梦 袁公明 2008-10-22 15744 2276708
11 如何构建优质的服务文化? 杨尚东 2008-12-16 15502 10547083
12 让"上门告状"变成好事--谈如何处理顾客投诉(上) 王惠琳 2008-11-23 14772 2026143
13 让麦当劳成功的四个字母:QSCV 孙岚 2008-10-06 14561 4548876
14 一切为了顾客满意 何东征 2008-06-17 14524 14719139
15 做一名有技巧的药店“消防员” 王惠琳 2008-12-24 13491 2026143
16 提升服务亲和力 吴易龙 2007-11-29 13132 1275669
17 所谓优雅 王雅波 2008-09-24 12945 869520
18 仅有善意是不够的 王雅波 2008-09-24 12761 869520
19 奥运冠军的名言 陈浩 2008-08-27 12685 3510673
20 服务用语与服务忌语 杨尚东 2008-11-28 12684 10547083
21 名片使用礼仪小故事 袁琪 2008-01-01 12311 179226
22 服务意识  随笔 吴易龙 2011-04-21 12222 1275669
23 终端致胜—感动营销的时代 丁兆领 2008-10-19 12128 1985094
24 怎样做好连锁门店服务工作? 余建忠 2008-11-06 12109 867523
25 杰出营业员是怎样炼成的 佟天佑 2009-12-04 12087 30893675
26 后危机下“抢”生意 佟天佑 2009-06-11 12014 30893675
27 抱怨处理程序 邰昌宝 2008-11-15 11947 4807631
28 一样的家不一样的服务 文力军 2008-09-09 11934 973039
29 如何让开场白有吸引力 易书波 2008-12-25 11895 238999
30 首要的,是为客户负责 何东征 2008-06-17 11879 14719139
31 空难之后,改变了什么? 林瑜 2010-08-31 11804 6732026
32 全球环境恶化企业如何自救 张驰 2008-07-10 11662 2468824
33 职场女人气质的十项修炼方法 王雅波 2009-06-09 11638 869520
34 朱明坤谈信息化的客户管理之道(连载一) 朱明坤 2011-01-21 11634 1933406
35 如何与人沟通 刘红艺 2009-03-06 11627 487615
36 把顾客从外人变成“自己人” 邓英 2008-06-11 11527 215272
37 导购如何提高业绩 鲍明忠 2008-10-24 11519 1811185
38 如何才能保持积极的心态 鲍明忠 2008-12-31 11332 1811185
39 建设高品质服务文化 创建服务型和谐企业 陈步峰 2008-03-20 11308 426257
40 服务体现于细节 殷祥 2006-11-06 11202 1657109
第1页 | 共11页 | 共432条记录, 首页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 尾页
关于我们  |   法律声明  |   联系我们  |   网站导航  |   支付方式

工信部备案: 粤ICP备18005112号-2

版权所有 总裁网 Copyright © 2007-2019 iChinaCEO.com, All Rights Reserved