您是否是合格的人力资源从业者——结构式模块测试 _ 潘玉章的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

您是否是合格的人力资源从业者——结构式模块测试 2009-09-15

标签：

姓名：

得分：

Rontech 人力资源管理六大测试模块

模块一知识能力试题

一、填空题
1．工作分析涉及两方面的工作：一是工作本身，二是（          ）
2．职务分析的流程可分为职务分析准备工作阶段、信息收集阶段、信息分析整理阶段和（                             ）共4个阶段，各阶段关系紧密，相互制约。
3．工作说明书也称职务说明书，其基本内容包括工作描述和（          ）两部分。
4．工作描述由四部分构成，分别是基本资料、工作内容、（         ）和聘用条件。
5．职务规范包括五部分内容：知识要求、（                  ）、心理要求、经验要求和体能要求。
6．访谈法适合的岗位如企业营销人员、广告策划和（                ）等。
二、简述题
1．简述访谈法的原则
2．简述访谈法的步骤
3．简述访谈法的优缺点。
4．简述问卷调查法的优缺点
5．简述现场日志法的优缺点。
6．简述企业工作分析的涵义。
7．简述企业工作分析的作用。
8．简述企业工作分析的流程。
9．名词解释：工作说明书。
10．简述观察法的优缺点。
11．简述企业人力资源管理的概念。
12．简述企业人力资源管理面临的挑战。
13．简述现代企业人力资源管理应对挑战的措施。

模块二知识能力试题

一、填空题
1. 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个相对独立的过程，即（         ）和（               ）。
2. 企业员工招聘的原则是（           ）、公开原则、（          ）、平等原则、能级原则、（                             ）、效率原则和（              ）。
3. 发布招聘信息的原则是（        ）、（          ）、（         ）。
4. 招聘成本评估工作主要包括（           ）和（             ）。
5. 企业在进行招聘时，员工的来源渠道可以分为两大类：（            ）和（            ）。
6. 心理测试的内容主要包括（            ）、（            ）和（           ）。
二、选择题
1. 企业进行招聘，确定职位空缺时，提出用人申请的应该是（   ）
A. 人力资源部
B. 用人部门
C. 企业领导
D. 以上都不是
2. 下列表述中不属于求职申请表优点的是（    ）。

A. 结构完整
B. 允许申请人强调他认为重要的东西

C. 易于评估
D. 限制了不必要的内容

3.下列表述不属于录用人员数量评价的是（    ）。
A.录用比
B. 招聘比
C. 招聘完成比
D. 应聘比
4. 下列表述中，不属于晋升法优点的是（    ）。
A. 有利于企业建立自己的稳定的、核心的人员队伍，使企业拥有高绩效的员工；
B. 员工能很快适应新的工作环境；
C. 使员工有机会离开现有的工作环境，承担更有挑战性的工作。
D. 省时、省力、省费用。
5. 能够早些去除不合格的人选，节省领导时间的面试方法是（    ）。
A.顺序性面试 B.系列化面试    C.小组面试    D.结构化面试
6、企业内部招聘的主要方法不包括（    ）
A．推荐法
B. 借助中介法
C. 布告法
D. 档案法
7、校园招聘的优势是（    ）
A. 具有广泛的宣传效果
B. 能招聘到具备丰富的社会经验和工作经验的员工
C. 具有时间上的灵活性
D. 能够找到相当数量的具有较高素质的合格申请者
8、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（     ）
A. 面试
B. 笔试
C. 情景模拟
D. 心理测试
9、（）是指通过一系列心理学方法来测量被测试者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。
A. 情景模拟
B. 笔试
C. 心理测试
D. 面试
10.（    ）指面试考官根据开始面试的几分钟基至是面试前从资料中得到的印象对应聘者进行评价。
A.首因效应
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力
三、名词解释
1.结构化面试
2.无领导小组讨论
四、简答题

1. 良好招聘活动必须达到6R 原则，请写出这6R原则。

2. 企业招聘的意义是什么？
3. 简述招聘的流程。
4. 招聘计划主要包括哪些内容？
5. 简述面试的步骤。
6. 简述无领导小组讨论的具体步骤。
五、论述题
1. 企业员工离职的主要原因有哪些？结合所学知识和实际经历，请谈谈如何降低员工流失率。

模块三知识能力试题

一、名词解释
1、企业人员培训
2、培训需求分析
3、交叉培训
4、TSFC四步培训法
二、填空题
1、培训评估主要从（     ）（     ）（     ）（     ）四方面进行。
2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（           ）。
3、培训的特点是（         ）（          ）（           ）（          ）（           ）。
4、培训应遵循（            ）原则。
三、单项选择题
1．师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是( )。
A. 师傅
B. 徒弟
C. 学校
D. 企业或单位
2．在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(     )。
A.在职培训    B.非在职培训  C.岗前培训    D.脱产培训
3．下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（     ）。
A.参训人员人数　　
B.培训活动形式
C.课堂控制程度
D.学员参与程度　　
4．下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（      ）
A.多讨论     B.重视经历     C.积极参与    D.相关内容      E.游戏
5．培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(       )
A.清楚       B.简单         C.具体       D.可衡量
6．培训过程中最复杂最费时的阶段是：(      )
A. 培训评估
B. 培训需求分析
C. 培训设计
D. 制作培训资料
7．“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（）层面。
A.反应        B.学习       C.行为       D.结果
8．OJT指的是（       ）
A. 职前培训
B. 在职培训
C. 脱岗培训
D. 交叉培训
9．提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（     ）
A. 角色扮演
B. 案例分析
C. 操作示范
D. 情景模拟
四、简答题
1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。
2、简述培训的意义。
3、说明培训需求分析的层次和内容。
4、简述操作示范法的特点和流程。
五、论述题
1、论述培训的系统过程。
2、阐述入职培训的意义和内容。

模块四知识能力试题

一、名词解释

1、绩效考评

2、晕轮效应

3、目标管理法

4、强制分布法

二、填空题
1.对员工绩效考评的候选人有以下几种类型：（           ）、（           ）、（          ）、（             ）。
2.绩效考评时大多数员工的考评得分都居于“平均水平”的同一档次，并往往是中等或良好水平，这被称为（            ）。
3.定期进行员工考评是企业人力资源管理的需要，考评既不能太频繁，也不能间隔太久，一般大约（                    ）进行一次较为适宜。
4.在实际考评工作中，被考评者往往会出现以下三种类型：（          ）（           ）（             ）。
三、选择题
1．下面哪项不是关键事件法的缺点是（      ）．
A.关键事件的记录和观察费时费力
B.能定量分析但不能定性分析
C.不能区分工作行为的重要性程度
D.很难使用该方法比较员工
2．(     )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。
A.动作要素
B.工作要项
C.关键事件

D.岗位职责
3．美国企业“功绩晋升制”强调的晋升标准是(     )。
A.学历    B.资历         C.素质    D.绩效
4．考评的组织者应重视个人最先给人留下的印象具有强烈的影响对考评客观性的不良作用，这种效应被称作：（      ）
A.晕轮效应
B.优先效应
C.近因效应
D.居中趋势
5．将每一个考核对象按照考评要素与其他被管理者两两进行比较，按照比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的方法被称为：（   ）
A.等级评定法
B.关键事件法
C.强制分布法
D.配对比较法
6．“凡事预则立，不预则废”，准备工作是否完善，直接决定了考评面谈能否达到预期的效果。这些准备工作不包括：（    ）
A.绩效考评表格
B.面谈提纲

C.面谈地点

D.面谈周期
四、简答题
1、简述企业员工绩效考评常见的偏差与改进。
2、企业员工绩效考评面谈的意义
3、叙述绩效考评面谈的技巧。
五、论述题
1、试论述有效绩效考评面谈的方法。
2、试论述有效绩效考评的系统过程。

模块五知识能力试题

1．名词解释：薪酬
2．常见的薪酬形式包括：基本工资、奖金、（       ）和（       ）
3．基本工资按发放时间和计算方式可分为：计时工资和（         ）
4．计时工资按时间单位可分为：月工资、日工资和（           ）
5．名次解释：奖金
6．简述奖金的主要特点
7．津贴一般分为：劳动津贴和（         ）
8．根据员工福利的实施范围，可以分为补充性工资福利、保险福利和（           ）三个部分。
9．“五险一金”讲的是五种保险,包括（        ）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险; “一金”指的是（         ）。
10. 简述企业员工福利的意义。
11．薪酬体系的模式主要有三种：以职位为基础的薪酬体系模式、以能力为基础的薪酬模式和以（          ）为基础的薪酬模式。
12．简述薪酬设计的基本流程。
13．基本薪酬制度包括：基于职位的薪酬制度与基于（          ）的薪酬制度。
14．激励薪酬制度的类别; (               ) 、(                )和组织激励计划
15．简述全面薪酬制度的原则。
16．名词解释：宽幅交叉薪酬
17．简述宽幅交叉薪酬的意义
18．简述宽幅交叉薪酬的优缺点
19．简述宽幅交叉薪酬的实施要点。

模块六知识能力试题

一、名词解释

1. 职业生涯

2．接班人计划

3. 双重职业路径

4. 企业劳动关系

5. 劳动合同

6. 激励

7. 双因素理论

二、填空题

1．职业生涯规划一般分为（）和（）。

2．萨柏（Donald E.Super）把人的职业生涯划分为五个主要阶段：（）（）（）（）（）。

3．职业生涯规划应符合SMART式的发展目标，即( )、（）、（）、（）、（）

4．双重职业路径一重指（），另一重指（）。

5．企业员工可以为员工设计和提供至少三条职业发展通道：( )、( )、( )。

6. 劳动关系包括三个要素是（）、（）和（）。

7. 执行劳动规章制度的原则是警告性原则（            ）、（              ）和（              ）。
8.劳动合同期限可分为（            ）（             ）和（                     ）三种。
9. 由于企业原因解除劳动者劳动合同的，其补偿金的核算标准为：按劳动者在企业的工作年限，每满一年发给相当（   ）个月的经济补偿金，六个月以上不满一年的，按（   ）计算；不满六个月的，向劳动者支付（    ）个月工资的经济补偿。
10. 企业劳动争议调解委员会由（     ）和（     ）组成。
11. 斯金纳提出的强化理论认为，对人的行为进行改变可以通过以下四种类型和方法，即（        ）、（         ）、（       ）和（          ）四种方式。

三、选择题

1.员工在组织内从一个层级到另一个层级纵向发展的路径称为：（）

A. 横向发展路径
B. 纵向发展路径
C. 双重职业路径
2.追求一种能最大限度地摆脱组织约束，施展自己职业能力的工作情景的职业锚属于（）
A. 技术或功能型职业锚

B. 管理型职业锚

C. 创造型职业锚

D. 自主与独立型职业锚
3.结合本人的具体情况，考虑有哪些长期的发展机会；通过对组织环境的分析，考虑组织内有哪些短期的发展机会,这属于职业生涯规划的哪一步（    )
A. 自我评估
B. 组织与社会环境分析
C. 生涯机会评估
D. 生涯目标确定
4.职业生涯管理的实施主体是（    ）
A.企业          B.员工个人          C.主管
5.通过扩大现有工作内容和工作轮换来提高员工能力，实现员工个人发展的途径是：（   ）
A. 横向发展路径
B. 纵向发展路径
C. 双重职业路径
6.下列表述中，不属于劳动关系客体的是（     ）
A. 劳动时间
B. 工会
C. 劳动报酬
D. 劳动环境
7.下列表述中，不属于劳动合同必备条款的是（       ）
A. 劳动合同期限
B. 工作内容和工作地点
C. 工作时间和休息休假
D.试用期
8. 小王和某企业已经连续订立二次固定期限劳动合同，再续订劳动合同时，如果没有其他情况的出现，企业应该和小王签订（     ）合同
A. 无固定期限
B. 固定期限
C. 以完成一定工作任务为期限
D. 以上都可以
9. 如果企业自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为单位与劳动者已订立（       ）。
A. 三年固定期限合同
B. 十年固定期限合同
C. 无固定期限劳动合同
D. 一年期限合同
10.小张和某企业签署了为期三年的劳动合同，他的试用期最长应该是（    ）。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
11.劳动者根据自身情况或者个人发展需要，需要解除劳动合同的，只要提前（    ）日以书面形式通知用人单位，即可以解除劳动合同。
A. 3天
B. 7天
C. 15天
D. 30天
12.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（   ）年。
A.3年
B.6年
C.12年
D.15年
13.期望理论是由（    ）提出的。
A. 维克多·弗罗姆
B. 赫茨伯格
C.马斯洛
D.斯金纳
14.下列说法正确的是（    ）
A. 激励就是奖励
B. 同样的激励可以适用于任何人
C. 员工激励应坚持以奖励为主、惩罚为辅
D. 只要建立起激励制度就能达到激励效果
15.下列表述中不属于成就激励的是（   ）。
A. 培训激励
B. 目标激励
C. 组织激励
D. 荣誉激励
四、简答题
1、简述企业的职业发展路径。
2、简述埃德加·H．施恩的职业锚理论。
3、描述个人职业生涯规划的基本准则。
4、简要叙述个人职业生涯规划的基本步骤。
5．简述制定、修改企业劳动规章制度的步骤
6．简述劳动合同的必备条款内容
7．简述劳动争议的处理程序
8．简述员工激励的原则
五、论述题
1. 作为一名企业管理的高职学生，该如何进行自己的职业生涯设计呢？
2. 企业应如何实现对员工的职业生涯管理呢？
3. 企业中对员工激励的手段和方法有哪些？结合工作经历，请论述企业中如何有效激励员工。
4. 企业劳动合同的管理包括哪些方面？根据所学内容详细阐述。