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姓名： 余大洪
领域： 市场营销  客户服务  运营管理  品牌管理  领导艺术 
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余大洪老师华润包装《销售谈判与沟通技巧培训》课程分享 2013-04-14

如何使客户相信本公司的实力？如何赢得客户对公司的信任？
通过各种手段向客户传递以下方面的信息，：
1）公司情况：
包括公司大小、研发能力和投入、地点、公众形象、行业中的位置、财务状况、业务范围等等
2）产品情况：
性能、价格、功能、效能、质量、耐用、使用和操作性、技术的先进性、安全、可靠、环保等等
3）工作系统：
销售支持和管理系统；QC制造系统和设备；物流、售后服务系统；培训、财务系统（受信和折扣）；项目管理系统；产品开发系统等
4）客户基础：
客户的数量、分布、客户的评价、行业的评价
5）人力资源
销售员个人形象、素质、可信度，可介入的各种关键的专业资源、他们的热情、合作精神、他们过去的成功经历

（感谢IMSC公司的组织。现场图片：）
 

 

 

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类别：商务谈判 |   浏览数(1930) |  评论(0) |  收藏

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