陈浩的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 2008年11月29日这天值得提起,也值得记忆.因为培训做了很多年,但面一个企业员工年龄跨度大,文化水平差距很大的企业做内训还是第一次.   服务的这家机构是浙江省最大的羊毛衫市场的华新实业.

   培训前,人力资源领导和我电话沟通中讲到:要实战,实用,有效.

   因为听课的学员有保洁员(年龄在55以上到68岁左右的近30人,有保安人员,有工厂工人,还有管理者,面队这样的全体进行培训主讲<<工作就意味着责任>>还是第一次.

   因为年龄大的人文化水平有限,如何讲给他们听,就要思考技巧了,在破冰的环节我发现大娘们能坐住,但大爷们很难坐住,因为男人大了都有前列腺增生的问题,所以培训师要能够把控会场能把复杂的问题简单化,要讲解好是关键.

    我是谁?
    我为什么要说给他们听?
    他们想听什么?
     经过一个上午的和老板沈董事长的调研,我知道老板的真实想法和对企业的看法及宏伟蓝图和远景,我开始告诉自己复杂问题简单化,一定要讲给员工明白我们为什么要工作?我们为谁在工作?我们如何要工作?

   在讲解过程有个年龄最大的大爷,明显感觉到不是很配合和很相信我的话,如何把这个难剃的头解决了呢?

   我在中场休息做了<人生路途的生命冥想>体验后,我在从新上课前做了一个所有人没有想到的事,送给这个长者一本我的书<<工作就意味着责任>>.
  上面我写到:长者.向您学习.
  结果课程开始后,这位大爷竟然吃惊到认真听了我的课程,就这样这个课程如期完成了,这样的课程得出启示,表扬别人,给予别人胜过你的生气和控场.