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成本控制关键在于日常管理

□    姜上泉

中国企业管理环境是一个在中国世俗社会不良认知的基础上，借助丰富的泊来管理理论和外来管理经验酝酿出的误区。比如，中国企业家，时至今天，依然拒绝系统性降成本理念，而把成本视为无限可以压缩的海绵，有事无事，总是拧上一拧，希望看到最后一滴水。并且大多数管理者错误地认为，制造成本才是整个成本管理项目中，最实在的成本战场。中国企业，不承认不良管理所导致的无形成本，同时也不承认，成本问题证实的管理问题，同样也不会从管理的根本上解决问题，而是直接从单项成本上进行解决。传统而守旧的成本管理知识认为，成本是独立于日常管理之外的一座孤岛，是以批次出现的一个临时管控经营项目。过度渲染的控制成本，并且普遍性的把成本问题合理化，实际证实成本问题表达的管理问题，已经上升并步入文化误区了。

很少有人，把成本问题，能理智地回归于企业日常管理问题。而事实上，这样的认知，实际上才是当今中国企业面临的成本问题中，最大的问题。

成本问题严重吗？严重到关乎经营中的企业生死存亡吗？显然不是，如果是的话，那么所有复杂的企业经营活动和企业管理岂不是被简化成单一的降成本活动了吗？而在被夸张的降成本活动中，无一例外，成本喊话成了管理之外的文革式运动，呈现对企业秩序的破坏、和暴力管理的一面。无知的成本管理，成为搬起石头砸自己的脚的愚行。

成本问题，仅仅是企业管理中的其一。因为呈现不合理的高成本，说明标准作业存在问题、说明产品的创新能力不够、说明企业文化不好。而在标准成本之下，要达到低出标准成本的实际成本，要有合理的一个度，否则成为无妄之自戗，伤害品牌，而流失客户。

成本问题，大部分不在成本本身，而在成本之外。一整天高喊降成本的人，成本一定会高。而不虞成本之高，更不高谈成本决定生死的人，成本一定是合理的，这样的企业，一定是把质量控制作为产品生产前提，不慌不忙地做企业，一定能坦然地走在较长的企业兴旺之路上。

降成本，不在一个成本点上，也不在系统性降成本的这条线上，而是企业管理这个面上。

系统性降成本，并不是死抠产品设计阶段的成本控制、原材料采购阶段的成本控制、产品制造过程中的成本控制、也不是通过成本核算控制成本、不是从工艺设计上的成本控制、和过度地以损害质量进行成本控制，也并不在一整天钻研价值链分析法和细究结构性成本的得与失。成本的控制，是一种本能。人们在天性中，就存在降成本的动力，何必让问题和解决问题的方法失真呢？在失真的降成本运动之后是失真的企业经营，过度呼喊降成本，成就的就是中国制造品的世界负品牌效应，一谈中国制造，人们的脑海里就会有价廉质次的联想。在控制成本成为一个开始恐惧的信号后，固定成本，往往成为可变项。如果我们没有任何质量，也就没有任何信誉，何谈成本问题和方法？也就没有任何未来。

系统性降成本的新释义指的是撇开成本，系统并稳定地进行全面企业管理。

虚高的成本，从来就不属于成本控制的内容，而是一个日常普通的管理内容。在我看来，创新才是唯一接近降成本愿望的方法，而做好企业日常管理尤其是人的职业素养提升，才是企业经营的王道。