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专家文章

全面深入持久推进“六抓六建”管理活动 2012-07-12

标签: 三打两建   六抓六建  

  在平均3-5年寿命的中国民营企业中,因为未形成良好的企业文化,企业的推诿、拖拉、马虎、官僚、内耗、山头成风,工作质量差、工作效率低。因此,产生问题的速度远超过解决问题的速度,新生问题的数量远超过解决问题的数量,管理基本处于被动式、救火式、低效式的状态;主要管理层被问题包围,且疲于应付。长此以往,主要管理层将被问题拖累拖病,企业也将被问题拖垮。

  在管理上,企业必须寻找新的突破之法。

  新的突破之法,必须能够具备以下条件:既能够立足于企业现实的基础,又能够符合企业未来方向的要求;既能够解决企业深层次的文化习惯问题,又能够开启企业文化的新格局;既不能太复杂让人反感,又能够重点突出简洁有效。受“三打两建”启发,经咨询辅导过的企业实践,“六抓六建”管理活动方案效果非常显著。

  现将“六抓六建”管理活动的主要内容简述如下,供同行参考:

  一、抓计划建考核

  计划是管理的基本职能,也是最重要的职能,不重视计划、无计划,是企业目前管理低效、被动的主要根源。企业必须狠抓各级各类计划,从层级看,有公司级、中心级/事业部级、部门级、班组级、个人级;从类别看,有经营计划、财务预算计划、生产计划、采购计划、人力资源计划、培训计划、工作计划等;从时间看,有年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日计划,甚至小时计划。

  企业决策层将重点抓经营计划与工作计划,建立中(高)层管理骨干的述职制度。

  为此,企业有必要进行计划管理的专题培训,完善计划管理相关的制度和表格,以支持和推动计划管理。

  考核是管理的最重要的手段和方法之一。考核什么将得到什么。企业一般有一定的考核基础和经验,管理人员对考核也有不同程度的认识度和接受度。建立健全的考核体系是必要的,也是可行的。

  为进一步推动考核管理,企业有必要进行考核制度和技能的培训,让考核和被考核者都充分知晓和认同,在考核过程中做到公开、公平、公正,这样就能有效地建立企业的考核体系,发挥考核作用,切实推动企业管理措施的落实。企业可在签署目标责任状、目标任务书的基础上,实施绩效考核,中(高)层管理骨干通过述职评价进行考核,并与工资挂钩。

  二、抓督查建作风

  大多企业的管理比较松懈,纪律比较散漫;也由于缺乏是非标准,缺乏考核依据,结果是“做多做少一个样,做好做坏一个样,做与不做一个样”;甚至养成“会做的不如会说的,会说的不如会忽悠的,会忽悠的不如会搞关系的”。致使企业形成了推诿、拖拉、马虎、散漫、官僚、山头、自大等不良作风和氛围。这些问题的普遍存在,在企业的管理进程中形成了巨大的隐形的拖力。

  企业可成立督查支持小组,加大督查的频度、广度、深度和力度,即在频度上做到每周都有督查,甚至每天都有督查,甚至事事进行督查;在广度上做到对营销、生产、财务报销、采购、人力资源、培训、生产现场7S、制度执行等方方面面进行督查;在深度上做到从公司总部到部门到班组到个人,从整个系统到每个细节或环节进行督查;在力度上,完善《工作延期处罚办法》,发现问题立即按制度处理,奖罚分明。

  在克服拖拉、马虎、官僚等不良作风的同时,按照企业文化的要求,建立新的工作作风、管理作风和领导作风。

  三、抓质量建品牌

  质量是企业的生命,质量是品牌的灵魂,质量是客户满意的保证。不少品牌企业也由于质量问题长期积压和存在、面对质量事故的麻木、缺乏品质成本观念,以及全员质量意识的淡薄,客户投诉与抱怨此起彼伏;全面系统的改善企业的产品质量,已迫在眉睫。为了企业的长期发展,企业必须狠抓质量,把质量作为企业发展的长期战略,严抓不懈。企业以《质量管理制度》为基础,作为加强质量管理的纲领性制度,加强质量理念、管理技能等方面的培训,提高员工的素质。在抓质量的同时,我们还要加强企业品牌建设的力度,对企业的品牌建设进行系统规划,明确品牌推广的组织,拓宽品牌推广的渠道,有计划、有步骤地改善和提升企业品牌。

  四、抓成本建效益

  企业是经济组织,企业的活动最终将通过效益得到体现。而企业要有效益,主要通过途径是增收节支。当企业收入相对固定时,企业效益更多靠节支来实现。特别是在市场竞争非常激烈,利润空间越来越低的情况下,狠抓成本显得非常迫及和必要。

  大多企业一直处于粗放管理状态,浪费现象一直存在,几乎形成习惯。为此,提出狠抓成本管理,创建经济效益,势在必行。

  企业可在组织“成本管理”培训的基础上,加强预算管理,对各项费用严格预算,通过预算有效地防控浪费;对重大采购实行招标,有效控制采购成本;确定各个部门的费用控制指标,作为考核指标,把费用控制作为管理人员的责任;对费用与浪费进行专题分析,拿出具体措施,有效降低费用与杜绝浪费。比如控制用电费用、用车费用、生产损耗以及提出人员精减计划。

  五、抓制度建秩序

  不少企业运作中存在无序和混乱现象,极大地影响了效率,影响了心情,也影响了同事关系,造成内耗等问题。其中的关键是企业未严肃制度管理,未树立制度的权威性。从企业的管理状态看,企业还停留在人治大于法治的管理混乱状态。要实现企业管理的跨越,必须由“人治为主”跨越到“法治为主”。只要也只有确立了制度的权威性,企业的制度化管理将步入正轨,企业运作将从基本无序到有序;企业的效率将大大提升;企业的同事关系也将更加和谐。

  为落实制度,企业有必要先梳理、优化现有的制度与流程,尤其是岗位责任书,争取在最短的时间内建立新的可操作的新制度与流程;紧接着,必须尽快组织管理层对企业规章制度与流程进行学习,企业要加强对制度与流程学习过程的检查、加强制度与流程执行效果的检查。

  六、抓文化建团队

  没有完美的个人,只有完美的团队;个人的力量是极为有限的,团队的力量是无穷无尽的。一支优秀的团队,是企业最宝贵的财富,是能为企业创造财富的团队。而要建立一支优秀的团队确实需要较长的时间,还需要正确的方法。建设一支优秀的团队,其表现是有共同的价值观、有共同的思维方式、有共同的行为方式。这些共同东西的形成,主要有赖于文化建设。企业管理人员和员工行为方式的多样化,表明了员工思维方式的多样化,也表明了员工价值观的多样化。这也充分说明了企业文化建设的必要性和重要性,尤其是质量文化与品牌文化的建设。

  企业文化需要提炼后进行全员培训,取得基层部门的广泛支持,使文化扎根于管理层和广大员工的心中,企业有必要采取如下措施。

  首先,加强企业文化的宣传教育。如完成企业企业文化墙和文化标语的布置工作,不断从视觉提醒员工。

  第二,对企业全员进行企业文化的考试,督促每个员工对企业文化都能熟记。并在今后的工作督查中不断地抽查员工诵背企业文化。

  第三,形成企业企业文化活动中企业标语的宣读仪式。即在各级会议和活动中,要求在会议和活动前,进行企业标语的宣读仪式(集体诵背企业标语)。

  第四,将企业文化的关键元素提炼出来,结合企业发展战略,每月以一个关键元素为主题,由人力资源部策划和组织系统的活动。比如“十大观念”篮球赛、“优秀员工”评选活动等。

  第五,以部门为单位,开展企业文化活动评选赛,并奖优罚劣。

  第六,以企业标语为主题,倡导全体员工在各自工作岗位上如何落实与领会企业核心价值观、工作风格,并编辑征稿,将优秀稿件刊登在企业文化宣传墙或内部电子刊物上。

  通过有计划有步骤的文化建设活动,有效地建立积极向上、严肃活泼的学习型团队。

  以上“六抓六建”管理活动的提出,期望企业各级领导能够从千头万绪和疲于应付的现状中解放出来,提纲挈领,抓住重点,并且全企业上下联动,产生共振,使企业不但能够迅速地摆脱被动局面,有效地化解问题,迎接新的挑战;同时,促使企业从“人治为主”向“法治为主”转型,建立企业有效的管理机制和体系;还能够有效克服企业长年的不良积习,并为企业今后的长年发展播种新的基因文化,其功在当今,利在长远。

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袁公明
类别:领导技巧 |   浏览数(5058) |  评论(0) |  收藏

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