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张怀：众专家论目标管理与绩效管理 2011-06-20

标签： 张怀   目标管理   绩效管理  

 张怀：众专家论目标管理与绩效管理

人力所王冰洁(7531164) 09:51:51
文化的影响很重要，文化是在人与人及制度的交互中产生的，对当前的影响比较小，但对后面的发展影响比较大
连锁-HR老陶(594490089) 09:52:24
从均衡来讲，使用BSC的思想来进行企业考核方案制定，是很不错的。
人力所王冰洁(7531164) 09:52:37
看问题，不仅要横向的系统看，还要从纵向的系统看
人力所王冰洁(7531164) 09:52:59
长期和短期目标的平衡，个别目标和整体目标的平衡
企业能力张怀(943412284) 09:56:11
所有的绩效管理都以目标管理为基础，BSC可以从战略角度帮助我们找到KPI，并处理好彼此的关系，这些东西都相互关联，而不是相互矛盾。
策划冯志弘(605236643) 09:56:45
我说的长板，是因为其他问题对我来说相对来说不是很重要~~~
企业能力张怀(943412284) 10:01:06
目标实现肯定有个轻重缓急，所以才会有权重的安排，长板短板要从战略需要出发，确定相应的策略，主要体现在SWOT的应用上。
企业能力张怀(943412284) 10:03:43
前一阵子同一家公司安排《绩效管理》和《目标管理》课程，实际上这么安排很不合理，容易造成内容冲突。
人力所王冰洁(7531164) 10:04:03
不冲突
人力所王冰洁(7531164) 10:04:19
目标管理讲思想，绩效管理讲操作
企业能力张怀(943412284) 10:04:28
可以不冲突，但总体是冲突的
企业能力张怀(943412284) 10:05:15
无非是课程结构如何处理的问题，不过从总体观点看，两者具有很大的互通性
人力所王冰洁(7531164) 10:05:24
去学习周平老师的PTT课程，就知道怎样可以不冲突了
人力所长殷海江(46990885) 10:05:37
两个老师讲才是最大的冲突，呵呵
企业能力张怀(943412284) 10:06:04
就是这样，一个是我讲，另外一个不是我，问题就在这
人力所王冰洁(7531164) 10:06:43
内容上有很多可以讲的，目标管理不等于绩效管理，绩效管理可以不用目标管理
TOC 李祖柄(805221542) 10:08:21
绩效考核张志勇(965128084) 2011/6/20 9:26:24
对生产或工作效率提高，用什么指标衡量？
我个人认为，这取决于公司是靠什么取胜，如果是订单式生产，那么准时交货和快速交货能力就很关键，这个时候效率往往会成为导致上述两个关键指标变坏的罪魁祸首
品牌所长李振民(1627068) 10:09:46
我个人认为
企业能力张怀(943412284) 10:09:55
是呀，360度就是绩效考核，但脱离目标管理，离开战略分解还是不行的，
企业能力张怀(943412284) 10:11:39
 个人观点哈，
绩效考核张志勇(965128084) 10:18:02
谢谢！
企业能力张怀(943412284) 10:20:34
目前企业定单越来越小，越来越急，确实需要提高效率以适应市场的变化，但这样系统能力，员工素质可能跟不上，也要加以调整，最重要的是品质不能降低，统一一起来看，权重安排比较重要！
人力所王昕(25355190) 10:28:42
张怀老师好
人力所王昕(25355190) 10:30:45
那两个课题如果企业里与你们两位老师都沟通过了，应该说是可以的，您觉得存在问题的地方是他们采用了目标管理方法又去听其他的绩效管理方法，是吧？
人力所王昕(25355190) 10:31:21
再则，360度管理方法最大的问题是不客观，容易成为员工与部门之间的感情调节剂
企业能力张怀(943412284) 10:32:35
问题的关键是两个老师课程大纲有相当部分的内容重复，
人力所王昕(25355190) 10:33:01
那就说明与你们两位老沟通有问题
企业能力张怀(943412284) 10:33:33
360度除非评估人际关系或者培训需求实际上不能成为独立的考核工具。这是我个人的观点
人力所金剑峰(120995352) 10:35:34
目标管理与绩效管理是不重复的，如果重复的话，说明备课还不够深入哩
目标管理强调工作结果，绩效管理是把目标进行评估的方法与手段，个人见解而已
人力所王昕(25355190) 10:35:41
不明白
人力所金剑峰(120995352) 10:36:58
目标管理强调工作结果，以终为始，各个目标的分解
绩效管理，可强调怎样将这些目标进行衡量，做得好坏的评估，考核准则，平衡考核
是这样一个概念，两个内容互相依存，但也绝不是混在一起的
人力所金剑峰(120995352) 10:38:00
如果是我上课的话，目标管理1天，讲KPI
绩效管理1天，讲绩效的具体衡量与管理
人力所王昕(25355190) 10:38:29
目标管理也是绩效管理的一种
杜方平(545721428) 10:38:40
 
人力所金剑峰(120995352) 10:40:56
人力所王昕(25355190) 10:38:29
目标管理也是绩效管理的一种
这个概念是合理的，绩效管理还有很多工具，目标管理是其中非常重要，也是目前企业界用得较多的工具之一，但目标管理并不能全部代替绩效管理
企业能力张怀(943412284) 10:41:20
有部分老师把目标管理理解为目标分解，把绩效管理理解为考核与改进，这未必是一种正确的理解。个人观点。
人力所金剑峰(120995352) 10:42:40
目标管理强调的是问工作要结果
绩效管理强调的怎么让目标管理落实，怎样对目标进行衡量，怎样进行激励性的设计....是这些东西
人力所金剑峰(120995352) 10:43:28
两则不能全部分开，互相依存，但又是可以互相补充的，就看讲师怎么去安排了
人力所钱友武(651801555) 10:44:31
目标管理强调的是向过程要结果，如果只要结果对目标管理的推行还是不足的
人力所王昕(25355190) 10:45:42
金老师，我觉得您对于目标管理这个绩效管理方法阐述的好象有点问题
人力所金剑峰(120995352) 10:46:45
问题在哪里，可探讨一下
企业能力张怀(943412284) 10:47:03
目标管理强调形成纵横交错的目标网，授权
人力所金剑峰(120995352) 10:47:37
个人意见，不代表全体意见，也是个人认识有限，说不定探讨中，大家进步了，
企业能力张怀(943412284) 10:47:39
目标管理最初的时候，并不是KPI，
人力所金剑峰(120995352) 10:47:56
依你的意见是。。。。。
企业能力张怀(943412284) 10:48:39
KPI是在目标管理上又进了一步，
人力所金剑峰(120995352) 10:49:12
请详解，KPI最初的时候，他是什么呢
人力所金剑峰(120995352) 10:49:22
目标管理最初的时候
企业能力张怀(943412284) 10:50:42
在一定程度目标管理强调严密性，而KPI强调关键性
人力所金剑峰(120995352) 10:50:54
我个人的见解是这样子
所有的工作，问这些工作要结果，概括出来，然后用SMART法则，把结果总结出来
人力所王昕(25355190) 10:51:00
目标管理是最简单的一种绩效考核方法，完没完成，完成多少，结果与计划一比对就出来了。
人力所王昕(25355190) 10:52:08
但其问题是滞后的，即考核时，已成为事实，无法对结果进行改变。
其优点也非常明显，简单易操作。
人力所金剑峰(120995352) 10:52:44
比如以上图，是员工岗位的工作，但要问结果，设定目标
这所有的目标中，关键的就是KPI指标，
我个人是这样理解的
人力所王昕(25355190) 10:53:47
为了解决其缺点问题，有人发现可以从过程中加以控制，比如完成一件事要有哪些关键要素支持，如果控制好这些要素，那么结果达成将会大大提升，所以KPI随之产生。
人力所金剑峰(120995352) 10:53:49
难点倒不是高层缺乏目标，而是将高层的目标从高层分到中层，再分到基层，再分到员工，越往下分，感觉难度越大
人力所金剑峰(120995352) 10:55:09
很多目标到了中层，分不下去了，所以要向员工要工作结果
美容所成员崔宁(839132074) 10:55:18
人力所王昕(25355190) 10:55:38
但是KPI的问题是一来寻找出来的指标、要素有时不一定准确，甚至出现互相冲突的情况，与总的目标达成没有多少帮助，这时引入了平衡计分卡，但是BSC要求很高，不是每个企业都能用的
企业能力张怀(943412284) 10:55:57
目标管理的重要方法就是目标-途径（手段）理论，这点是目标管理的核心方法。
人力所王昕(25355190) 10:57:07
比如现在的3G手机功能很强大，但是不太识字的农民伯伯使用起来反而不如最简单只能能电话的低档机子好用一样
企业能力张怀(943412284) 10:59:24
赞同人力所王昕的意见，实际上目标-途径（手段）理论，已经实现从目标到过程的转换。
 

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张怀
类别：绩效管理 |   浏览数(3721) |  评论(0) |  收藏

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