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一、团队的概念   破冰练习：加速度
团队的具像化；
团队的定义和类型；
团队建设过程中的消极力量：组织、管理层和员工。
团队建设给组织和个人带来的优势；
二、团队活动：登月计划
团队的发展阶段及阶段特征：
团队的目标设定； 团队活动：寻宝行动
团队展阶段分析：行为特征和领导指南 。
  成立期、动荡期、稳定期、高产期、哀痛期
  判断与分析：
 三、高绩效团队特征：
目标、授权与授能、人际关系、沟通、弹性与协调、最佳生产力、认知与激励、人员士气。
高效团队角色分析及有效制定团队决策：
如何挑选合理的目标团队成员；
  团队角色标准及自我测试；
四、个人与团队决策指南：
沙漠求生（海上求生、冬季求生）练习；
个人与团队决策的效果差异；
五、影响团队决策的因素；
决策类型分析：权威、投票、共识、无异议。
不同决策类型的优缺点；
如何解决团队冲突，达成团队合作：
六、冲突产生的原因及产生的效应；
处理冲突的策略： 托马斯-基尔曼的两维模式
介绍五种解决方法：
回避、迁就、竞争、妥协、合作
问卷测试：托马斯-基尔曼测试
运用解决策略达成赢利：  团队活动：赢利
成就“梦之队”  团队活动：盈利