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 把“职责”放在首位

    吴光琛 

    日前，笔者在某电子公司看到一张别生开面的“营销中心组织架构与岗位责任”图，与传统图表将总经理放在最上面，然后依次是副总经理及经理不同的是，该图却把营销中心经理放在了最下面，而将各部门放到了最上面，与传统的做法截然相反。
众所周知，传统的组织架构图，首先看到的是总经理，然后看到的是副总经理、经理及其他职务和人员，这使人第一眼看上去感觉到的是“权利”，越往下权利也就越小，而很难让人感觉出“职责”来。换句话说，这只是一张“权利”分配的示意图。而这张“营销中心组织架构与岗位责任”图，则将部门摆在了最上面的位置，突显的不是“权利”，而是“职责”。它折射出了三方面的意义：一是它强调了每个岗位和责任人的重要性。显示出的是整个组织靠的是一个“平衡”，任何岗位、任何人的缺失都将会导致整个组织的瓦解，因为它得以依托的支点只有一个；二是它充分说明营销中心经理在整个团队中担当和承受着的是巨大的工作责任和压力，而不是拥有重要的权力；三是寓意了一个紧密合作的团队可以产生强大的生命力，即一个优秀的营销团队只需要一个支点就能撑起一片天空。
该图给我们一个最大的启示，就是在企业的经营与管理工作中，首先应该强调的是职责而不是“权利”，首先应该关注的也是职责而非“权利”。因此，工作中我们应该把目光盯在自己的职责上，而非“权利”的分配上，团队的领头人尤其应该这样。从这一层面出发，团队领头人想到的就是如何发挥好每个部门每个责任人的积极性与作用，而不是如何看待自己的“权利”。
工作需要的是每个部门每个责任人的主动与努力，而每个部门每个责任人的主动与努力，其推动的力量又在于团队领头人对此的有效发挥与尊重。我们常说要发挥和尊重每个部门每个责任人的努力，而在具体的推动过程中却总是把目光盯在自己的“权利”上，总是摆出“我是权利的撑控者”的姿态。如此，又怎能使你的团队发挥出强大的生命力。
发挥团队强大生命力的关键，笔者认为是应该把责任和责任人放在首位！