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 工厂企业为了跟上客户的需求和期望，必须比以前工作得更快、更高效。因此可以通过价值流管理活动帮助我们更好的识别和协调整个生产流程的操作步骤和流程段，通过VSM管理的帮助，以此更好的将精益生产管理落实到实际工作。

当价值流映射活动吸引团队成员时，将实现的一个关键好处是，它为客户的声音提供了理解的元素。它有助于确定客户所要求的是什么，他们看重什么，他们需要什么，以及如何以最有效的方式最好地实现这一点。从客户的角度理解质量对于过程的性能和产品的质量是非常宝贵的。

价值流管理活动可以极大地帮助为领导者、涉众和团队成员提供统一的视图。虽然我们愿意相信每个团队成员都遵循团队规定的流程，但实际情况通常截然不同。虽然流程的特定部分可能有一个规定的流程，但是这些流程通常会被个人或团队进一步修改或简化。当然，在规定的过程中仍会有变化，但至少从整个过程的整体观点来看，最终结果可能会更好地符合后续步骤的需要。

如果没有VSM提供的全面理解，对生命周期所做的任何改进通常都会使一个部分受益，而代价往往是另一个部分的损失。一个简单的例子将表明，如果您仅仅加快开发过程，就可能增加测试的积压，并导致更多的质量问题，这些问题可能会进入生产环境。

VSM也是记录当前状态的最有效的方法。当对开发周期进行更改时，为将来的比较创建基线或当前状态VSM是最好的方法。这使性能数据的前后比较变得容易，以确定所做的更改是否具有预期的影响。

为了理解价值流映射，我们首先需要理解什么是“价值流”。简单地说，价值流是为提供客户想要或需要的产品或服务而发生的一系列步骤。

为了提供客户想要的产品或服务，每个公司都有一组必需的步骤。价值流映射使我们能够更好地理解这些步骤是什么，在哪里添加值，在哪里不添加值，以及更重要的是，如何改进集体流程。

价值流映射(VSM)为我们提供了一个结构化的可视化的关键步骤和相应的数据，需要理解和智能地做出优化，优化整个过程，而不是牺牲一个部分。VSM可以是一个巨大的工具，帮助确定如何改进需要复杂流程的交付链。如果您有一个非常复杂的流程，那么可以使用VSM来创建对整个流程的全面视图和理解，或者可以根据需要将重点放在流程的某个部分上，以实现特定的目标。

与只显示流程中涉及的步骤的流程图或流程图不同，VSM显示的信息要多得多，并且使用非常不同的、更线性的格式。VSM使团队和领导能够看到流程中实际的价值被添加到哪里，从而使他们能够改进与软件产品或特性请求交付相关的整体效率，而不仅仅是步骤的数量。

VSM中包含了如此多的信息，因此需要解释术语和特性就不足为奇了。然而，尽管我们将对一些标准化的VSM特性进行解释，但是请记住，它们可能会被修改以帮助实现特定的目标。因此，每个VSM可能都有一些独特的元素。

首先，每个VSM通常有三个关键部分，这些部分显示了信息流、产品流和时间阶梯或提前时间阶梯。

信息流——展示与流程相关的信息的通信和数据的传输过程。在管理器接收所有客户请求，并只将批准的请求提交到供应商。这里显示的信息收集和分布点，可以包含许多层次的细节和许多其他集成系统。

产品流程——展示产品开发生命周期的步骤从概念映射到交付。根据生产流程，我们要将重点放在流程的特定部分，使其细化，或者根据需要提高级别，通常显示正在执行的任务和执行任务的人员或团队。

时间阶梯——时间阶梯为价值流时间轴提供了一种简单的可视化表示。时间阶梯的上部表示一个特性在队列中或在流程的每个阶段等待的平均时间。Takt时间是一个常用于价值流映射的术语。它指的是你为了满足客户的需求而生产产品的速度。

周期时间(C/T)是生产单元/特性的频率，或者是一个单元/特性完成生产到下一个单元/特性完成生产之间的平均时间。使用我们的企业软件解决方案的功能开发场景，周期时间是从一个功能请求的完成/部署到下一个功能请求的完成/部署所需的平均时间。

设置时间(S/T)是准备给定步骤所需的时间量。根据生产步骤的不同，这可以指示需要多少时间来理解具体正在请求什么，或者配置、启动或分配测试环境所需的时间。

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价值流映射活动的目的是识别和计划，而改进突发的目的是实现实际的解决方案。它可以用来解决没有像最初计划的那样快速得到解决的问题。

一个例子是处理工作队列中的大量项，将其减少到更易于管理的级别，或者处理其他任何数量的问题。它的目的是将团队的精力和资源集中在特定的问题、过程或活动上，以快速消除障碍、浪费或实现解决方案。

当您从一个价值流性能级别转移到下一个价值流性能级别时，改善突发活动可以成为性能管理的一个重要组成部分，以解决障碍并创建解决方案。

以上就是今天和大家分享的内容，大家对开展价值流管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？欢迎大家在下方留言，我们一起聊聊。