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专家文章

如何提升公司业绩 2011-04-11

标签: 顾客  

主持人:经营一家公司的话要如何做才能够提升这个业绩呢?

 
 
  陈启华:这个问题问得非常好。事实上这个问题假如我给你答案的话就已经价值连城了。
最近有很多重要级的老板来上我三天的《超级执行力成功学》课程,他们都问我说这个营业额到底要如何提升?事实上营业额要提升大概也只有三种方法:种类可能很多。可是都归于这三种方法或这三种原理之内。那我慢慢地讲你好好地把它用笔记抄下来。仔细地想如何运用到自己的身上或自己的企业上。
 
提升营业额的第一个方法就是:要增加顾客服务的人数;也就是增加顾客的服务量。
任何一个人会赚钱,你会发现他服务的人数瞒多的,当然服务的人数很多只要不会理财事实上是不会赚钱的。可是要提升营业额来讲的话增加服务的人数这是第一个要点。
 
第二个是:增加顾客的每一次的消费金额。
就像我上次提到的年收入2000千万的保险业务员,他每一次都在想办法要求顾客保额增加。他也在想办法销售更高额的一个产品。像我公司产品有单卖的,有套装卖的,当然套装会享受比较好的一个折扣。所以对顾客有帮助,对我们公司同时在一次也销售了更高余额的产品。这也是满有帮助的。
 
第三点是:增加顾客消费的频率。
也就是说顾客假如一年本来只消费一次,现在你可以通过VIP券或一些赠品或一些折扣让他可以每半年来消费一次。
 
这样子只要你做这三点的话事实上业绩一定会提升,关键是你必须这三点同时进行。假如每一点都增加10帕的话今年的营业额就至少增加50%以上。假如你的公司都用这样的方法那实在对你太有帮助了。

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