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　　管理的核心是什么？

　　1，管理的核心是实现组织目标。

　　2，管理的核心是现代财务管理。

　　3，管理的核心是提高组织的效率。

　　4，管理的核心是建立有效的团队。

　　5，管理的核心是战略的制订。

　　6，管理的核心是战术的实施。

　　7，经济学解决资源稀缺性问题，管理核心是解决资源配置问题。

　　8，管理的核心是人。

　　9，管理的核心是资金。

　　10，管理没有核心，是综合艺术。

　　这些都是可以称得上答案的说法。

　　到底什么是管理的核心呢？

　　我以为管理的核心是流程，或者叫流程控制。

　　这是我感悟到的。

　　没有流程，好比水没有渠道，水是漫无目的的流淌，不仅资源浪费，而且也不可能实现组织或领导者的意志。惟有建设一定的渠道，即有了流程，那么水才有可能到达组织者设计的目的地。

　　流程，就这么简单，这就是管理的核心。

　　什么是流程？

　　为了说明什么是流程，我们先来看两个实例。

　　一、两个实例

　　1．照片的冲印

　　尽管目前数码照相机已经非常流行，但传统的模拟照相仍然占有一定的份量。模拟感光相片是怎样冲印出来的呢？

　　冲印照片有如下的过程：

　　（1）将潜影变为显影。装入相机的胶卷经过拍照曝光后，得到的是“潜影”。这种潜影不经过化学处理，是看不出影像来的。由此，首先需要将潜影片泡在“显影液”里，经过一段时间后，被拍照的影像才能在胶片上显现出来。这个过程，通常叫做“显影”。

　　（2）将显现的影像固定----定影。经过显影的胶片，还不能用来印制照片，因为这种胶片的影像容易被摸掉，不能保存。由此，要将显影后的胶片放在定影液中浸泡一定时间后，才能用于照片的洗印。

　　以上两个过程，合起来称为冲片。它的作用是将感光胶片变为底片。

　　（3）从底片洗印出照片----印相。首先将感光纸通过底片进行曝光，再经过显影和定影处理，就了得到照片。

　　2．土豆的种植过程

　　土豆，学名马铃薯，土豆通常是用它的地下块茎来繁殖的。在每个马铃薯上都生长有许多个凹坑，俗称为芽坑，当条件合适时，这些芽坑内就会长出小芽来。人们用刀将一个马铃薯切成很多块，每一块上保留一个芽坑。这样的一小块，就是马铃薯的一颗种子。俗称“土豆栽子”。

　　种植土豆的第一个程序就是切出“土豆栽子”，这个程序叫做切种。

　　1．切种----准备“土豆栽子”

　　2．布种。

　　先将疏松的土地“起好垅”，再在每条垅上按植株要求的距离（株距），挖小坑，然后逐个将“土豆栽子”放入小坑内，这就是“布种”。

　　3．掩种。这个过程的主要内容是，用就近的土将土豆种盖上，并轻轻将其压实。其目的是不让种子受到伤害，还可以保护未出土的嫩芽。

　　二、流程的涵义

　　1．对实例的分析：

　　上面我们举的两个例子，看起来相距甚远，一个是和化学有关的技术，一个是农业技术，但是，这两个过程却有着相同点。

　　首先，它们的全部过程，可以分解为若干个小的过程，每个小过程，都有明确的任务。这些小的过程，我们叫它们为“环节”。比如显影环节，定影环节，切种环节等。

　　其次，我们看到，在过程的进行中，各环节都按时间顺序先后完成，不完成前一个环节，就不能进行下一个环节，这种时间顺序，称为时序。

　　小结1：环节：分法不一性，可分解性。

　　还有哪些时序是不可颠倒的？

　　如：世界杯足球赛，小组赛---8分之一赛---4分之一赛---半决赛---决赛。

　　时序，除了这种不可颠倒的以外，还有一种是可颠倒的，也就是说，几个环节的出现，谁先谁后都可以，都没影响。例如：我们将完成考试试卷看成一个过程，那么完成第一题是一个环节，完成第二题又是一个环节，-----，当所有的环节完成，也就是完成了所有的题目。那么，这些环节的出现没有必须的先后顺序，也就是说，先完成哪一道题目都可以。

　　还那哪些时序是可同时进行的？

　　如：一边听听音乐一边看报纸。

　　小结2：时序：可颠倒、不可颠倒、可同时进行

　　2．流程的涵义

　　在对上面的实例进行分析之后，我们发现，很多过程都有这种共同点，由此，我们就把具有若干环节，且各环节是按时间顺序先后完成的过程叫做流程。

　　在日常的生活、生产和工作、学习中，我们会遇到很多的流程问题，而流程又是和时间目的的直接相关的。如何以较短的时间去完成一项工作，显然是我们应该追求的结果；同时，流程有时由环节组成的，不同环节又有其自身的任务，怎样改进环节，提高质量，又是我们应该追求的。也就是说，提高效率和提高质量是我们的一个目的。

　　上中学时我们学过一元二次方程式，当你拿到一道一元二次方程题目ax²+bx+c＝0时，你首先做的事是什么？如果你没有流程的观念，就会盲目地寻求解法。其实你首先应该做的事是用“判别式”Δ＝b²-4ac，来判断方程的解。即：当Δ＝0时，知道它有相同的两个实数解；当Δ＞0时，有相异两个实数解；当Δ＜0时，方程无实数解。有了这样的判断之后，你解起来就会很有目的，方法也就出来了。

　　又比如，早上起来，你有三件事必须做：晨练、早餐、打扫房间、洗漱、看早间新闻、等，这些环节，哪个先哪个后，怎样更节约时间，这也是有讲究的。

　　由此可以看到，流程问题涉及到方方面面，和我们的生活、学习以及生产直接相关。

　　……

　　总之，流程很重要。

　　流程是管理的核心。

　　有了流程就可以提纲挈领。没有流程的管理不叫管理。