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挖掘销售线索的三大误区 2010-12-15

标签： 销售   销售人员   客户  

 

          所谓销售线索，简单地说就是有多少家意向客户可以跟我们签订单或者购买产品等。

           这些情况都要依靠销售线索来提供，但在挖掘的过程中也容易陷入某种误区:

           第一，没有事后检讨活动的真正效果。我们干得很辛苦，比如开发新客户，半年下来成效不高，没有达到预期的目的，这可能跟线索的质量，甚至是活动费用及动用资源的多少有关，但我们没有对此进行检讨。第二，没有系统追踪销售线索的下落。有时候我们只跟踪一些有意向的客户，但是把那些暂时没有意向的就忽略掉了，客户受到了冷落，销售关系自然难以维系。打电话也是一样，那些愿意见面的就和对方合作，不愿意见面或者暂时联系不到的就再也不打电话联络了。有些销售线索甚至有进无出，销售人员私自保留。这些情况都会造成销售线索的遗漏。第三，没有把客户信息录入CRM系统，这样我们在检索的时候，数据量就不足，很难系统的来管理客户资源。

         所以让我们的这些销售人员无法更好的去挖掘客户了。

文章来源： http://www.szsunying.com/

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类别：销售技巧 |   浏览数(6426) |  评论(0) |  收藏

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