华中礼仪培训蔡玉培训足迹：武汉市邮政局《服务礼仪大赛》 _ 蔡玉的专家文章

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华中礼仪培训蔡玉培训足迹：武汉市邮政局《服务礼仪大赛》 2011-01-27

应武汉市邮政局的邀请，华中礼仪培训首席讲师，全国知名银行服务礼仪专家蔡玉老师为武汉邮政全体礼仪参赛选手，及一百多家网点负责人进行为期三天的礼仪培训。今年，中国邮政局在全国、全省范围内均建立创优质服务窗口年，争创礼仪标兵的《邮政礼仪大赛》。此次参训的有一百多名员工，来自武汉市邮政代表团的各位优秀选手及各区局负责人及网点负责人。　　

　　中国邮政涉及的业务主要有邮政快递与储蓄两项，为此在比此次银行服务礼仪比赛时需将评比所涉及的近二十项内容全部融入到情景剧中，以情景剧的形式进行现场展示。不仅如此，大赛还涉及到礼仪知识、邮政知识与银行知识的抢答部分及礼仪展示内容。在这几天的训练中，每位参赛选手均是接受军式化的训练，每个动作，每句语言、每个字、每个眼神都不得按标准执行，不得有半点折扣，培训结束后，选手都是腿脚发麻，两眼发花。在培训中，虽然我很心疼他们，可是为了服务，为了大赛，蔡玉老师及助教不得不狠心训练选手。一同看看我们选手的实训现场