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张国祥老师在北大EMBA（临猗）班讲课取得圆满成功

通讯员小陈

2013年11月16、17日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应北京大学民营经济研究中心和山西省运城市临猗县工信局的联合邀请，在山西永恒集团公办大楼五楼会议厅讲授企业流程管理的技术与方法课程。北京大学高级职业经理人EMBA（临猗）班二期学员四十余人参加了二天的学习和讨论。

本次讲座的主要内容如下：1、认识流程管理；2、流程梳理方法；3、决策分类方法；4、流程设计方法；5、流程优化方法；6、如何消除流程运行的障碍；7、领导实施流程优化；8、流程责任与绩效考核挂钩；9、完善管理制度。

张老师还提供了现场答疑，回答了学员碰到的管理难题。

讲课结束时，张老师为本次团队学习的冠军队全体学员和优秀学员颁发了证书和奖品。

主办人员课后反映，学员们给予了张老师讲课很高的评价，满意率达96.7%以上。同时也感谢山西省运城市临猗县工信局王建朝先生和山西永恒集团公司王雪娟女士以及永恒集团办公室其他员工对讲课的成功举办提供了热情周到的服务。

张国祥老师在北大EMBA（临猗）班讲授流程管理时与学员交流（摄影：王雪娟）

张国祥老师向北大EMBA（临猗）班课程优秀学员颁发证书并合影留念（摄影：王雪娟）

课后学员山西豪钢锻造公司董事长王瑞、张瑞娟夫妇设宴款待张国祥老师（摄影：酒店员工）

张国祥 www.zhangguoxiang.com

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