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津城流行人字拖——也说礼仪

作者：张国祥

今天有雨，早上上班等候公司班车时，发现路边上班族穿人字拖（鞋）的不少，有男也有女。一个月来心中的狐疑终于释然。

事情是这样的，当我们咨询师团队入驻企业时，企业接待负责人不仅为我们在宾馆订了房，而且在公司办公区也准备了午休间。午休间内日常生活用品一应俱全，全是新买的。其中就有两双人字拖，并且是有脚底保健按摩功能的那种。

说到人字拖，就不得不说我的秘书小李。他第一天穿上它去冲凉，不小心滑了一跤，手机也摔坏了，我心中颇为不悦。我中午休息时尽量不用。今天看到津城这么多穿人字拖上班的，方才感到企业接待人员是按自己的喜好给我们准备了人字拖。

这几天，企业培训负责人要我们咨询团队帮忙物色一名礼仪培训师。上车后，我正好坐在一位营销人员旁边，我向他了解企业过去做过哪些培训，有没有上过礼仪课。他都给了我肯定的回答。我顺便问了他一句：“你能否用一句话概括一下运用礼仪的本质是什么？”

他给了一些答案，但都不是我想要的。我还特别提醒他，不要按教科书上的答案回答，用你自己的话来表述。

班车就要到公司了，我给了他一句话的答案：因人而异，入乡随俗。

他点头称是。

礼仪是人们交往的规范，在一定范围内是约定俗成的，同时也随着时代变化而变化。这种变化是越来越简洁、越来越文明、越来越有沟通效率。不同国度、不同地区、不同行业、不同年龄段都不尽相同。没有一成不变的礼仪，也没有放之四海而皆准的规范。尊重他人的习俗和爱好，你的礼仪课就及格了。

张国祥 www.zhangguoxiang.com

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