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标签：管理效率管理绩效管理贡献管理领导力

是该计算管理回报率的时候了

在企业的经营管理中，我们对于资产收益率、投资收益率等指标耳熟能详，而且下了大力气并用大量的资源对其进行不断地测评，然而，作为创造价值的最关键的、特殊的工具——管理所获得的回报却没有得到应有的测评。或者说，管理者的管理工作测评总是附在其它的经济指标中。

那么应如何计算管理回报率？

——我们是否明确的将注意力集中在关键的战略目标之上；

——是否持续关注着少数至关重要的绩效指标；

——我们的时间是否有效率；

——我们是否有效的处理人际关系；

——我们是否能够迅速的发展和改善我们的能力和管理方法；

——绩效指标是否得以有效的完成。

上面所列举的是一些考核管理回报率的项目，这些项目是从管理职能之于管理对象所发挥的作用中选择出来的。管理的职能是一个循环的过程，是领导、决策、组织、计划、执行、评估、反馈的循环过程。

企业的不同，对管理职能的发挥要求也会有所不同，正可谓仁者见仁，智者见智。因此，企业应根据企业的现状和目标要求，选择适合的管理回报率项目，给予考核。

项目选择出来并没有结束，还要确定项目的衡量标准。其衡量标准由两部分组成，一是标准要素，一是标准指标。标准要素是从项目中找到的，是衡量的内容，至少有一个，可以同时有几个。指标是一种量度，其设置应该具有挑战性。

比如说，考核“是否将注意力集中在关键的战略目标之上”项目，其标准要素可以是：

1、关键战略目标的财力和人力配比。

2、关键战略目标的时间用量。

总之，每个企业必须衡量其管理回报率，只有这样，才能充分发挥管理的作用，使企业走向持续成功。

卓越源于能力的持续提升

类别：绩效管理 | 浏览数(3893) | 评论(0) | 收藏

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