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 好口才是受用一生的财富

语言作为信息传播的工具，在我们的社交活动中起着非常重要的作用。良好的方法是达到目标的保证，有了正确的目标，端正的态度，要想取得社交的成功，就要讲究一些合适的方法。其中，多种多样的社交方法中，最重要的一点，就是一个人的口才。

社会交往中到处都有发挥口才的空间，好口才能让你得心应手，驾轻就熟地游走在社交场上，让你尽情展现自己的魅力，从而获得更多的人脉资源，成为你受用一生的财富。

美国成功学大师戴尔·卡内基曾说：“当今社会，一个人求职的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于口才艺术。”由此可见拥有良好的口才，对自身取得成功有着不可估量的作用。拥有好口才，已经成为现代人谋职成功的一项必备条件。

1860年寒冷的冬天，伦敦下着鹅毛大雪，街上行人稀少。但是，有一名青年始终在一家豪宅门口徘徊，这名青年蓬头垢面、狼狈困苦。而这家宅院据说是当时伦敦最华丽的豪宅之一，当时是英国巨富克尔顿爵士的宅院。这名青年已经同门房软磨硬泡了两天，正在向门房恳求可以让他晋见克尔顿爵士，好让爵士给他一份工作。可势利的门房看他衣冠不整，状似乞丐，因此就是不替他通报。门房的讥嘲恐吓，并没有让青年萌生退却的念头，他一边跺着脚祛除寒冷，一边继续等待机会。

第三天早晨，克尔顿爵士要去赴一个约会，终于走出了家门。青年看到克尔顿出来，踉踉跄跄地追上他，并且很诚挚地请求和他说一句话。克尔顿爵士看到这个突然冒出来的青年，吃了一惊，他打量了一下这位陌生的怪客，从外表上看，很明显，这是一个饱受穷困折磨的青年，出于怜悯和好奇，思索片刻后，克尔顿爵士点了点头。

克尔顿爵士为了赶时间，原本想着只和青年说两句话就离去，谁知一讲就是几十句，接着一分钟过去了，一刻钟过去了，他仍然没有打断这个青年的谈话。终于又过了半小时，克尔顿爵士宣布取消约会，将青年请进自己的豪宅，用隆重的待客之礼来招待这个神情狼狈的青年。两人又亲密地在克尔顿爵士的书房里交谈了一个下午。傍晚时候，克尔顿爵士打电话叫来替自己执掌生意的几位高级经理，一齐为青年举行了一次小型宴会，并当即为他安排了一个非常重要的职务。

当然，那位青年也没有辜负克尔顿的期望，进入克氏的企业几年之后，他就接替克尔顿爵士的重任，坐上了董事长的位子，并且在以后的几十年里，把这个企业发展成为举世闻名的大财团之一。

那名憔悴狼狈的青年就是英国纺织业的巨头霍格。

在不到一天的时间，一名穷困潦倒的青年，就能得到如此令人羡慕的发展机遇，他成功的秘诀是什么呢？不正是他那流利动人的好口才吗？

英国有一句谚语：一张能说的嘴是取之不尽的财富。这句话用在商人身上是非常恰当的。

可以毫不夸张地说，口才的好坏直接左右着商人的钱包，要想生意兴隆，最重要的就是要有一张能说会道，巧言善辩的嘴。领导者大多数都处于市场经济中心地带，巧言善辩的人则顾客盈门，生意兴隆；而那些笨嘴拙舌，不善言谈的老板则门可罗雀，每况愈下。

商人们如此强调说话的重要性，那是因为他们在长期的实践经验中总结出来的人生经验。因此，不管是已经在商海浮沉的成功企业者，还是即将“下海”的有志之士，都不可不在训练自己的口才上下一番苦功。

那么，领导者究竟怎样才能提高自己的口才水平呢？

由于商人的口才中口语化的特点很明显，经商人员要想提高自己谈生意的技巧，就一定要注重实践中的不断积累以及切身锻炼。那些与顾客亲自打过交道的老板或许深有体会，同样的意思，只是由于说话方式不同，因而就产生了截然相反的结果。领导者最忌讳的就是，本来应该皆大欢喜的一笔生意，最后却得罪了顾客，闹得不欢而散。和气才能生财，这就要看你的话怎么说了。

加强自身的口才理论修养是必不可少的。谁都不是天生就具有良好的口才，任何一个人，他的语言表达能力都是由后天的努力和所处的环境来决定的。好的口才是训练的结果，许多世界知名的口才大师，如丘吉尔、林肯等，他们一开始说话都紧张得语无伦次，甚至是结结巴巴。但他们都凭借坚定的意志，刻苦的训练，最终成为闻名世界的口才大家。

哈佛大学商学院以培养商界精英而著称，长期以来一直十分注重对学生的口才训练，口才是学生的必修课。而实践也证明，从哈佛走出来的人日后大多都商运亨通，成了商海中呼风唤雨的人物，这与他们所受的口才训练不无关系。

难开口，开口难，经商拥有好口才，何必发愁不赚钱！

不得不承认，好口才是一种立足社会的能力，一种成就卓越人生的资本，是让你受用一生的财富。拥有好口才，就能够使你在商战中迅速说服他人，从而赢得先机，取得成功。

摘自《ＥＭＢＡ商学院的口才课》岳丰竹　P7-9