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专家文章

公司LOGO换标背后的逻辑 2011-01-23

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        星巴克将实行全球换标。和老的标识相比,星巴克的新标识拿掉了“Starbucks Coffee”的字样,仅保留了双尾美人鱼的图像。星巴克的换标引发了国内外媒体的诸多评论,很多人表示不理解,好端端地为什么要把“Starbucks Coffee”的字样拿掉呢?还没有以前好看呢!去年6月,李宁换标也让很多李宁的老用户一下子无法接受新标,认为没有以前好看了。

  其实,公司换标远远不是看不好看那么简单!公司换标,往往有三个重要的原因:第一、企业重组,需要换标来体现这种变化;第二、企业要走向国际市场,以前的徽标不符合国际标准;第三、公司的战略和营销要发生重大变化。星巴克和李宁的换标都属于第三种原因,那就是公司的战略和营销会发生重大变化,以前的标识会限制客户对这家公司的认知。

  以星巴克为例,星巴克的新标识中拿掉了“Starbucks Coffee”,这意味着星巴克以后不再只是卖咖啡了,而变得更加多元化,未来打着星巴克标识的咖啡、蛋糕、冰淇淋甚至与咖啡完全无关的东西都有可能会摆到超市的货架上。其实,星巴克历来销售的就不只是一种咖啡,而是一种社交体验,星巴克可以把这种社交体验通过别的产品体现出来。

  这也是今年40岁的星巴克新的战略重点。正如星巴克的董事长兼CEO舒尔茨(Howard Schultz)所言:“虽然我们曾经是、并且将来也会一直是一家咖啡公司和零售商,但我们也有可能生产其他不是咖啡但有我们商标的产品。当然,我们不会把商标贴在削弱星巴克质量的东西上。” 也就是说,星巴克不再意味着只是卖咖啡了,它可能会卖任何和品牌相符的东西。

  《哈佛商业评论》最新一期也刊登了英文版主编阿迪.伊格内修斯(Adi Ignatius)对舒尔茨的专访。在这篇文章中,舒尔茨回顾了他自2008年重新担任公司CEO之后星巴克发生的变化,包括推出VIA速溶咖啡。推出VIA速溶咖啡一度被认为是星巴克绝望之下的孤注一掷之举,结果大受好评,改善了星巴克的财务状况。换标可以看作星巴克进多元化战略的尝试。

  换标背后是企业价值观的变化。但舒尔茨认为,虽然星巴克推出了很多新业务,但其公司“对人的关注”的价值观并没有变化,并认为价值观才是公司的核心资产。因为星巴克的品牌非常依赖与出色的客户体验,只有客户信任星巴克的员工,才能营造出这种客户体验,所以公司非常强调对员工的投入。公司换标也要对外传达公司形象和价值观的变化。

  李宁就是通过换标来重塑造了公司的形象和价值观。2010年6月,李宁选择了换标来提升品牌形象的时尚感,原来的L型标志换成了所谓的“李宁交叉”动作的抽象表现。伴随着李宁的换标,还有大量瞄准90后的广告,以及提高产品的价格,这些做法都意味着李宁急于吸引80后、90后这些更有消费潜力的新一代消费者,并塑造品牌的高端形象。

  换标从来就不是换一个商标那么简单。首先、公司换标要有实实在在的新经营战略做根基,转型要迎合新的消费需求。其次、一个设计杰出的、符合品牌理念的标志,会增加品牌的信赖感和权威感,在社会大众的心目中,它就是一个组织或品牌的代表。最后、公司也要加强推广,要懂得怎样解释和传达新标识的设计和内涵,让消费者加深对新标识的印象。

 

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类别:品牌战略 |   浏览数(3641) |  评论(0) |  收藏

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