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姓名： | 刘贤华 |
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领域： | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 商业模式 |
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地点： | 北京 崇文 |
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专家文章
2019刘贤华观点：优秀的高管·从来都是死逼出来的 2019-02-11
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【军队营销·硒阿集团·茶乐疗疾】观点： ---《优秀的高管·从来都是死逼出来的》
企业中缺少真正顶用的管理者，
几乎是所有老板最头疼的事。
包括我的硒阿集团·茶乐疗疾也是这样。
我问过很多次，老板们：
你对自己的管理层满意吗？
他们大都会说：
别看工资表上的人挺多·但真正顶用的没几个。
员工是冲着企业来的，
但是能留下来发展成为好的员工，
则是因为有好的管理者。
顶用的管理者一定会培养出一群能干的员工；
相反：不顶用的管理者手下一定是庸才居多。
没有任何一种专业教育，
和任何一条职业通道能使人一定成为管理者。
管理是真正的条条大路通罗马的专业，
从农民到科学家都可能成为优秀的管理者，
相反：
管理专业的毕业生，未必能成为管理者，
好的管理者都是在实战中磨练出来的。
【一：选人为何多失败？】
于是乎：
摆在天下老板面前的共同难题是：
怎么寻找顶用的管理者？
通常情况下，无非是两个：
一是：从外部招聘。
二是：内部培养。
然后择优选用。
可是问题就出在这个【择优选用】上，
不论用多少相面先生和多么科学的评估方法，
选出来的人都不一定合乎企业的需求。
这就是：企业管理的最难和最关键的地方！
——对人的判断。
对人的判断是艺术·不是科学。
【二：优秀管理者为什么这样难找？】
管理企业是门实践的艺术。
就像弹钢琴，读再多琴谱，上再多钢琴课，
看再多的演奏，不亲自动手弹永远不会。
这就是很多专业和行业都很对口的人，
当被委以管理职位时很快被淘汰下来。
因为管理者的通用性差。
不像合格的医生、电工、飞行员、
泥瓦匠可以在全世界任职，
成功的管理者则无迹可循
人尽管有共性，
但恰恰是人的个性才形成了不同的人。
企业也是如此。
管理是个绝对【因人施管】的活。
老板们经常会发现，一个被所有人都看好，
年龄、经历、学历、专业人品都优胜的候选人，
可是一上岗愣是不顶用；
一个很不起眼，
甚至有明显毛病的非候选人，
居然能做出让所有人吃惊的业绩。
更让老板们担心的是：
不仅不同管理者之间不能通用，
就是管理者本人，
昨天的成功都不能保证今天还会成功。
自己一手培养起来的，曾兢兢业业、
能征善战的管理者，今天也许变得马马虎虎、
缩手缩脚，整个成了另一个人。
原来管理者也是人，是人就会变，
爱情谈不顺都会影响管理者的表现。
于是：
老板们在选择管理者时永远战战兢兢，
生怕走了一个狼，来了一个猴。
要知道管理者是一个组织的心脏，
任何组织都经不起频繁的心脏手术。
在我创业这十几年间，
【我亲自为我自己军队营销·硒阿集团旗下：
全部分公司挑选过总经理。
其中有很多次选错过，
不仅使公司的业务和团队大伤元气，
也让我自己处于走投无路·夜不能寐的崩溃状态】。
【三：顶用的管理者是【用】出来的】
现在：
随着我选择和使用管理者的经历越来越多，
我逐渐明白了【伯乐选马】纯粹是：
现代人演绎的神，
天下就没有能把人这种灵长类动物看准的伯乐。
选人的对错往往同用人的对错分不开，
而且后者更重要。
因此与其说选对了人，
还不如说是日后用对了人。
人是最能适应环境的动物，
在一个好的老板手下，
一般的管理者也会越干越能干；
在一个差的老板手下，
优秀的管理者也会越来越平庸。
如同烧砖，本来是好坯子，
可是火候不当，就会烧成次品。
【四：为什么说用人比选人更重要？】
因为企业是追求效率的，在有限的成本、
时间和空间内，
任何企业都不可能穷尽所有可能的人选。
只能是那个人很好，但太贵；
这个人便宜，但经验少。
或者还有没有更合适的？
10个候选人少了，能不能再找10个，20个？
30个中也没有最合适的，算了，
只能矮子里拔大个儿。
因此从理论上说：
一是任何企业选的管理者都不可能是完美的匹配！
二是任何企业选到平均素质管理者的概率都最大！
于是：
老板们比拼实力的时候开始了
——看谁能把手下这些错配的管理层，
用尽量短的时间、尽量少的成本，
尽可能使他们从错配向绝配逼近
——使他们从一般的管理者变成顶用的管理者。
老板的基因、出身、家庭、成长过程、
生活环境、价值观、修养，
甚至老板的朋友圈子，
都会在这个问题上充分地表现出来。
好公司的管理者在超水平发挥着，
一般公司的管理者发挥着平均水平，
坏公司的管理者则整天在算计如何少干多挣。
一个事必躬亲的老板不可能培养出，
善于做决策的管理者。【为什么？】
就像独生子女一样，
从小到大在家长过度的呵护下成长，
所有决定都是别人代做的，
长大了甚至连离婚都要家长给出面！
那有没有能让大多数老板把一般的管理者，
变成顶用管理者的通用办法呢？
---【很遗憾·没有。】
因为正确的做法：
首先需要大多数老板改变自己的性格和价值观，
但这样很难，所以优秀的老板总是少数。
选定的管理者是最好的
管理者一旦选定，
你就必须从心里相信他是最好的管理者。
【五：什么叫最好的管理者？】
【1：他不会占你一分钱的便宜】
因此，让他承担做事的责任，
就必须给他相等的财权，不论多大银码，
除了合理的流程和制度的监督外，
绝不应该用人监督人。
否则，就是在怀疑他的诚信。
【2：他的能力最适合目前这个职位】
要让他相信：他是最好的。
让一个管理者相信他是最好的莫过于给他权利。
天降大任·必须授大权；
没有大权·大任是空的；
没有大任·人怎么可能有担当？
可惜：
授权这个事同相信别人不偷自己钱的事一样，
是大多数老板最难做的事。
【六：用好管理者就是断后路·不成功则成仁】
一旦任命了管理者，就要断后路，
让他知道这不是锻炼，
干不好只有被免职或开除。
骑驴看唱本与破釜沉舟的人，
心态是不同的，
正是不同的心态才导致不同的命运。
不仅要断管理者的后路，老板更要自断后路，
不要为一个职位准备一个超级候补，
这是一个表面看似合理和稳妥的人事应急方案。
然而这种安排在给老扳带来心理安慰的同时，
必然会为企业内斗埋下伏笔。
摩擦是必然，于是，
在位管理者的发挥不可能不受到影响。
再于是，是人选错了，
还是没有把人用好的问题就又交织到一起了。
我们看看韦尔奇：
在最后决定伊梅尔特做接班人的同时，
又做了一个让人匪夷所思的决定。
他把另外两个为通用工作了20多年的候选人炒了！
他说：
这两个人到世界任何500强大公司，
都是优秀的CEO人选，
但我不能把他们留在通用电器，
我会亲自把他们介绍到别的公司工作。
人们问他为什么？
他说：为伊梅尔特扫清障碍。
这就是我为什么：
军队营销用叶琳·好学生连锁用吴晓丽·
健是仙中医用邹志强·茶乐疗疾诊所用陈可·
长沙茶乐疗疾用肖钰和胡燕·的真正用人之道了！
刘明达·方后观点：
【企业只有死逼·才能用好管理者·其它都是扯蛋】
 军队营销-硒阿集团·健是仙茶乐疗疾中医连锁集团 |
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