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姓名： 刘成熙
领域： 人力资源  企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： 管理不在于知，而在于行。双赢合作，创造价值，构筑信心，共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作，助理曾令华（老师）手机：13725535995
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热烈祝贺刘老师为中国移动四川绵阳公司成功授课TTT-内部讲师训练课程 2009-05-14

标签： 中国移动   绵阳公司   TTT   内部讲师  

热烈祝贺刘老师为中国移动四川绵阳公司成功授课TTT-内部讲师训练课程

授课讲师：刘成熙 （5月14-16）

前    言：
面对扑面而来的知识经济浪潮与全球经济的一体化，人们越来越深刻地认识到：国家间的竞争，企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。
内部师资将是承担此项重大任务的精英，扮演着资源收集与经验传承的重要角色。内部讲师制度的导入，将有助于企业日常工作经验的累积，经营管理技术的务实，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效，并让知识管理能深化于组织各层面。近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革，一方面则基于社会环境的快速改变，企业内部员工需求多元化之促动，因此处在经营的环境改变的此刻，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一优良企业刻不容缓的课题。
课程收益：
1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。
2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。
3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
Ø如何进行训练需求分析？                    Ø如何拟订具体的训练目标？
Ø如何安排合宜的训练环境？                  Ø训练如何与组织发展策略结合？
Ø如何撰写完整的训练计划？
4.使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员：
Ø如何建立训练员的自信及自我形象？         Ø如何吸引学员的注意力，使其专心学习？
Ø如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？   Ø如何运用整体架构及组织技巧，使学员易于吸收了解
Ø如何表现出众的仪表风范，赢得学员的敬重与信服？Ø如何促进训练员与学员之间的互动？
Ø如何听懂学员的问题，并作适切的回答？          Ø如何处理学员的质疑或不友善的态度？
5.使学员能熟练及运用各种教学手法，结合不同的训练需求：
Ø透过实际工作现场的管理及工作教导，设计学习辅导方案 Ø一般性教学手法的掌握
Ø针对改变行动与态度需求的教学手法的掌握             Ø针对开发创造性需求的教学手法的掌握
Ø针对提升解决问题能力需求的教学手法的掌握           Ø针对提升技术能力需求的教学手法的掌握
Ø针对提升管理能力需求的教学手法的掌握               Ø掌握测验量表与问卷之运用
Ø课程进行中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案设计与带领技巧   Ø活动脚本的设计
6.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力，包含以下几个部分：
Ø如何形成课程设计的基本理念？            Ø如何掌握成人学习心理，设计出引人入胜的课程？
Ø如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达课程的设计意念与实质内容？
Ø如何将课程设计理念及内容转化为标准格式的训练手册或教材？
7.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
Ø如何决定评估训练的标准？                     Ø如何编制及实施训练评估工具？
Ø如何认识评估工具的有效性及局限性？           Ø训练员应如何运用评估结果？
Ø评估结果如何运用于改善训练规划及课程设？     Ø如何由学员的绩效或行为改变，评估训练效果？

 

课程特色：
Ä       讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
Ä       讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
Ä       课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
Ä       理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
Ä       透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
Ä       由实际演练中得到随学即用的效果。

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类别：公司战略 |   浏览数(5362) |  评论(0) |  收藏

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