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姓名: 谭小芳
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专家文章

《金牌班组长》 2014-07-04

 培训收益:

1、掌握作为班组长适宜的领导风格,并提升管理水平;
2、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法;
3、了解基层管理人员权责与作用,发挥骨干人员的创造性;
4、了解现场主管应具备的管理能力与技巧,打造企业执行力;
5、掌握必备的技能,培养优秀的班组长,建设优秀的班组团队。
培训背景:
任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此:如何发挥优势、挖掘潜力、降低成本——优秀的班组长是关键!他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石!多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的,走上管理岗位后,每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,和以前只需面对操作性工作完全不一样了,如果缺乏管理方面的训练,班组长就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障碍……
 
★班组长应该用制度管人,还是以情动人?
★班组长为何总是觉得手里没有权,上下受气?
★班组长为何总是觉得上司不重视,下级不买账?
★班组长有热情,做事积极认真,为何反而处处碰壁?
★班组长是群众领袖,还是劳动模范,抑或是老板代言人?
 
全新视角,精辟阐述,本课程将为您释疑解惑!
 
培训大纲:
 
第一部分:班组长的作用和要求
 
一、班组长自我角色的认知
1、班组长的5个角色
2、班组长的6项使命
3、班组长的7种类型
4、班组长的8条权限
5、班组长的9条戒律
6、班组长的lo种能力
 
二、怎样当个好班组长?
1、员工最重要的5点盼望
2、和上司相处的7项注意
3、挨上司骂时的9项修炼
4、班组长带兵的10个妙招
5、做一个复合型班组长
6、班组长要有老板心态
 
三、在解决难题中增才干
1、什么是问题意识
2、首先要分清问题种类
3、在解决难题中求深造
4、解决问题的步骤和9诫
 
第二部分:班组长的选聘
 
一、班组长选聘的组织
1、竞聘班组长的条件
2、成立选聘班组长工作组
3、竞聘班组长的原则和程序
 
二、竞聘上岗之后的工作
1、竞聘上岗之后的培训工作
2、竞聘上岗之后的组织措施
3、竞聘上岗之后的效果评价
 
三、竞聘演讲
1、讲稿撰写
2、演讲演练
3、正式演讲
4、竞聘实例
 
第三部分:班组长怎样带兵?
 
一、质量控制
1、重点关注新手
2、要严格做好首件确认
3、样板检验,提高效率
4、严格防范多事的两头
5、班前会的丰富与推广
 
二、定置管理
1、班组长的目视管理
2、班组长现场管理的妙招
3、质量改进是班组长的基本功
 
三、综合管理能力的天龙八部
1、人员管理
2、团结协作
3、现场生产
4、技术管理
5、设备管理
6、物料管理
7、安全管理
8、效率管理
 
四、沟通激励
1、沟通激励
2、聪明的班组长
案例:如何解决现场的不畅、不顺、不快、不通?
 
五、班组文化
1、学习型班组
2、管理型班组
3、创新型班组
4、和谐型班组
 
六、班组长如何化解矛盾?
1、用宽容之心对待员工
2、如何管理“老油条”
3、如何管理“刺儿头”
4、如何管理“争强好胜型”员工
5、如何管理“倚老卖老型”员工
6、如何管理“婆婆妈妈型”员工
7、如何做好非正式组织的工作
 
第四部分:班组长的掌控力和抗压力
 
一、班组管理叠加法则
1、班组长的权利类型
2、领导影响力三个层次
3、领导方式的菲德勒图
4、领导成熟度与工作方式
5、班组长的四种管理方式
 
二、挫折感的起因
1、历练抗挫折的能力
2、遇挫折后的六种反射
3、改变性格,挑战挫折
 
三、不同类型的人面对压力的反应
1、不断提升情商
2、案例分析:我该怎么办?

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类别:经营之道 |   浏览数(3001) |  评论(0) |  收藏

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