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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
官网www.jungle.org.cn
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专家文章

企业管理:使命流程工具培训 2011-11-17

 企业管理:使命流程工具培训



培训部讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业管理:使命流程工具培训》课程,此培训使学员们领悟到:
大规模定制范式下全新的管理理念、管理架构和管理方法。

培训大纲:
谭小芳老师的《企业管理:使命流程工具培训》课程主要内容概括:

第一部分 工商企业的使命与业务流程

第一讲 客户价值
1.1 现代工商企业的使命
1.2 客户价值的特点

第二讲 企业竞争力
2.1 竞争与竞争力
2.2 企业竞争态势分析
2.3 竞争策略

第三讲 业务流程
3.1 业务流程概述
3.2 核心业务流程与支持性业务流程
3.3 业务流程分析

第四讲 企业的业务组织方式
4.1 概述
4.2 企业业务组织方式的基本类型及其产生的时代背景

第二部分 管理工具

第五讲 表单
5.1 表单与管理信息
5.2 表单的类型与性质
5.3 表单设计和更新
5.4 表单信息分析

第六讲 制度与程序
6.1 管理制度概述
6.2 管理制度设计
6.3 管理制度的内容
6.4 管理制度实施

第七讲 会议
7.1 会议的性质与作用
7.2 会议的类型
7.3 会议的制度规划
7.4 主持与参加会议
7.5 会议决议实施与追踪

第八讲 信息化条件下的管理工具
8.1 IT技术对管理的影响
8.2 数据技术与电子表单
8.3 管理信息工具和手段
8.4 远程会议

第三部分 企业运行中的动态过程管理

第九讲 知识管理
9.1 概述
9.2 组织中的知识存在形式及其性质
9.3 知识管理系统建设
9.4 组织学习

第十讲 物流管理
10.1 物流与物流管理的几个重要概念
10.2 公司物流与公司物流管理方法
10.3 供应链物流管理
10.4 物流管理的发展趋势

第十一讲 信息流管理
11.1 信息及其分类
11.2 信息流动过程
11.3 信息系统选择与开发
11.4 信息系统运行管理
11.5 信息系统安全管理

第十二讲 项目管理
12.1 项目管理的任务与作用
12.2 对项目的定义
12.3 项目的内容与确定过程
12.4 项目管理方法
12.5 项目管理的发展趋势

企业管理:使命流程工具培训课程总结

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类别:运营管理 |   浏览数(1712) |  评论(0) |  收藏

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