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儒家用人智慧与识人、留人技巧培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、吸取儒家用人智慧的精华；
2、找到有效的企业激励模式；
3、辨识并避免招聘和选才误区；
4、掌握员工关系维护的基本策略；
5、从员工需求的实质，深入探讨选人、留人的方法。
培训对象：
企业中高层领导，人事、培训及部门总监、经理，各种团队领导等。
培训背景：
认识人、了解人、无所不能；
做对人、跟对人、锦绣前程；
用对人、育对人、基业长存；
选对伴、择对偶、美满人生；
读懂自己和他人，做卓越领导人。
中国文化能够历经五千年的发展，并以其博大精深孕育着一代代为中华民族振兴而奋斗的志士仁人，尽管随着时代的变化、社会发展、经济——文化日益全球化，我们绝对不能全盘否定抛弃儒家思想在现代的价值。只要取其精华，剔除糟粕，将它置于现代科学和更加现实基础之上，吸收世界文明成果，自尊自强，把重视行为主体的自省自觉、自我约束与外在强制紧密结合，它必将绽放出新的光芒，对促进中华民族在21世纪实现伟大复兴将会发挥巨大作用，乃至惠及全人类。儒家“天人合一”思想，启示我们现代化建设，贯彻落实以人为本，坚持全面、协调的科学发展观，构建和谐社会是必由之路。
培训前言：
如何选择高素质人才？
如何培育高素质人才？
如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？
如何赢取员工，留住人才，实现企业长久稳定的发展？
为什么说好领导是好农夫？如何做到像农夫一样的好领导？
为什么说好领导是好教练？如何做到像教练一样的好领导？
为什么说好领导是好情人？如何做到像情人一样的好领导？
为什么说好领导是好厨师？如何做到像厨师一样的好领导？
这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。作为管理者，“得人才得天下，失人才失天下”，管理不是蛮干，管理需要技巧。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。选人是用人的基础，用人和留人又是相辅相成的，而将人才留下才最终修成正果。古人云：“千兵易找，一将难求”，管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用？欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《儒家用人智慧与识人、留人技巧培训》课程，寻找全面解决方案!

培训大纲：

第一部分：儒家用人智慧篇

一、“内圣”的人生功夫
子路为什么总是挨骂
文质彬彬：“质胜文则野，文胜质则史”
少说多做：“讷于言而敏于行”
内在充实：“不患无位，患所以立。”
中道而行：“过犹不及”
反求诸己：“为仁由己，而由人乎哉？”
从善如流：“择善”与“固执”
君子三戒：色、斗、得
自作自受：“天作孽，犹可违；自作孽，不可活。”
内圣的最高境界：“从心所欲，不逾矩。”
儒家的“内求”思想与西方心理学的归因理论

二、“外王”的处世教诲
孔子对子张的入职训练
仁德立身：“德不孤，必有邻。”
恪守规范：“不知礼，无以立也。”
以和为贵：“天时不如地利，地利不如人和。”
安分守己：“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有叙，朋友有信。”
宽人严己：“不迁怒，不贰过。”
求同存异：“君子和而不同；小人同而不和。”
坚持原则：不做“乡愿”，要做“大丈夫”
同理同心：“己所不欲，勿施於人。”
推己及人：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”
慎重交友：益者三友，损者三友
沟通交流：“不患人之不己之，患不知人也。”
成人之美：“君子成人之美，不成人之恶。”
开阔心胸：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”
“外王”的终极理想：“老者安之，朋友信之，少者怀之。”

三、儒家思想与领导修炼
1、儒家主要主张
2、儒家以德治企的管理思想
3、儒家以德服人的管理艺术
4、道之以德的儒家企业管理文化
5、儒家主张德治并不是认为制度就不重要
案例分析

四、儒家思想与激励艺术
1、满足物质需求是激励员工的基本要素
2、儒家惠而不费的激励手段
3、奖励不完全等于激励
案例：人力资源部与仁力资源部

五、儒家思想与用人之道
1、企业人才现状
2、用才还是用德？如何使用能人鸟人？
3、作为管理者，该如何使用企业人才呢？
视频案例：《我的兄弟叫顺溜》
分享：如何根据员工的不同个性实施有效的管理呢？

六、儒家思想与识人选人之道
1、不以貌取人
2、不以言取人
3、如何从细节地方识别人才？
案例解析

七、领导选人识人要规避以下几点
1、首因效应
2、晕轮效应
3、定势效应
4、近因效应

第二部分：识人术

一、用“火眼金睛”来辨别贤愚
1、见微知寡，就近观察
2、观察属下的行为
3、练就一双识人的“火眼金晴”
4、用自己的眼光去看人
5、看人不能“凭风向”
6、领导者要有一双看穿是非的慧眼
7、看清下属的“长处”与“短处”
8、不要以貌取人
9、一眼看穿“小人”

二、观其人也要听其言
1、在提问的过程中认识其工作态度
2、通过谈话了解他人
3、在闲聊中考察其知识宽度
4、要仔细观察对手
5、留心下属的“口头禅”
6、要提防“口是心非”的小人
7、看人不能靠传闻

三、眼明耳聪皆不如心亮
1、心中一定要有杆人才之秤
2、对不同人的性格模式要深析
3、从细微处来鉴别谁是真正的人才
4、灵活把握选人标准
5、识人要能透过表象看本质
6、看人不能以偏概全
7、丰富的相人经验需要培养
8、在“用人不疑”上做足表面文章

四、考验人也能认识人
1、找到科学有效的选人方法
2、通过试用来认识其实际能力
3、通过比较可以找到你所需的人
4、是骡子是马拉出来溜溜
5、敢于用重任来考验人才
6、时间也是评判一个人的标准
7、仔细看透别人的心思
8、行动背后也有意思
9、对真正的人才青睐有加
　
第三部分：用人策

一、用人到位
1、选好人才能用好才
2、识人要全，知人要细
3、每个人都有可用的地方
4、要合理搭配人才
5、用人不妨适时“中庸”
6、善于让员工挑“大梁”
7、信任会使下属的干劲足
8、有瑕疵的人也可以因才而用
9、没有不称职的人，只有不合适的职位
10、“刺头”人物也要用好
11、妙用争强好胜的下属

二、因事用人
1、高明的管人者善于因事设人
2、用人要专官专职
3、让最合适的人做最合适的事
4、用人应互利共生
5、用人要根据其能力特点恰当安排
6、根据人的兴趣用人
7、决不可用朽木去造大船
8、打破裙带关系

三、激励下属
1、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美
2、充分调动员工的积极性
3、要掌握好奖与惩的时机和方式
4、与下属同甘共苦
5、巧妙使用激将法
6、充满诱惑力的“头衔”激励
7、巧妙运用会场的氛围来调动下属的情绪
8、激起下属的责任心和积极性

四、记住用人之忌
1、克服拖延时间的不良习惯
2、一定要尽量避免失约或迟到
3、决策千万不能独裁专制
4、独断专行是用人的大忌
5、不要轻易越权
6、对下属不能施行高压政策
7、对下属不要轻易许诺
8、不能用头衔来压制下属
9、做事武断要不得

第四部分：管人学

一、管人就要有手法
1、管人需理智
2、权力与责任成正比
3、下令不随便，令出要如山
4、不要在危机时抛弃下属
5、站在员工的立场考虑问题
6、对下属不能强迫
7、“干着指挥”胜于“站着指挥”
8、关键时刻给予下属必要的帮助
9、沟通需要真诚
10、空头支票不能乱开
11、不妨给小人施小惠
12、胡萝卜和大棒同时给
13、杀个猴子给鸡看

二、善于处理矛盾
1、矛盾也可以冷处理
2、处理矛盾要先给矛盾分类
3、化解矛盾的武器
4、处理矛盾要适当
5、化解矛盾时不妨委屈一下自己
6、怎样来化解矛盾
7、时常让下属“顺顺气”
8、巧妙应对“窝里斗”
9、做个“和事佬”也不错
10、巧妙处理反对意见

三、懂得协调关系
1、协调你的左膀右臂
2、协调好与上级的关系
3、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起
4、注意协调内部的关系
5、在竞争中不损和谐是理想境界
6、注意协调组织与外部环境的关系
7、协调好同事的关系很重要

四、批评要讲策略
1、批评下属要分场合
2、带着爱心去批评
3、批评不能没完没了
4、先给胡萝卜再打一棒子
5、不要当众斥责下属
6、不要抓住下属的错误不放
7、委婉地指出错误更容易让人接受
8、批评更要讲方法

第五部分：留人篇

一、企业留人技巧四步曲（留身、留神、留心、定终身）
1、薪酬福利留人（留身）
2、工作环境留人（留神）
3、事业留人（留心）
4、职业生涯规划（定终身）

二、留人的最佳方法：
1、在过去的()内，我因表现出色被公司表扬
2、在过去的一个月内，公司有人()我的个人情况
3、在过去半年内，公司有人谈起()成长和成绩
4、我在公司有个要好的朋友
5、我觉得公司重视我的意见
6、公司的使命和目标让我觉得很重要
7、过去一年内，有机会在公司获得学习和成长

三、人才是靠教育及训练培育而成！
用才是靠干部的能力而发挥的！

四、留才是靠好主管来影响决定的！
1、进才即是进财
2、育才即是育财
3、留才即是留财

五、员工关系管理
1、员工离职的两大原因
2、员工离职前的征兆
3、合理有效的淘汰管理
4、专业的离职面谈

第六部分：儒家用人智慧与识人、留人技巧培训总结