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如何防止销售人才流失？
文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳

销售好招，销售难“留”，销售是给企业创造直接利润的职位，往往也是企业里流动性最大的职位。销售人员由于其自身价值的不可替代性，因此就拥有不同于普通员工的心理特征及行为模式，而充分了解其独特的心理特征及行为模式，是吸引、留住销售人员的重要前提。一旦发生严重的销售人员流失现象后，应迅速采取措施进行补救，如重新修订人力资源管理制度，通过内招或外聘的方式迅速补进需要人员，同时做好稳定军心的工作，维护企业形象，保持员工对企业的信心，变“坏事”为“好事”，从而提升企业的凝聚力和向心力，提高企业的竞争力。这样，也就达到了既留住你的人，更留住你的心的目的。下面，谭小芳老师就销售人才流失的问题展开话题。

销售人员流失的社会原因有如下：

（一）社会为销售人员提供了广阔的创业空间

（二）企业间的竞争以挖走别人的销售精英为荣

（三）全社会缺乏一个对销售人员的评价与约束机制

（四）企业缺乏亲和力和凝聚力

（五）企业领导与销售人员不和

销售人员流失的最直接最根本的原因还在于个人。谭老师（谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com）认为，销售人员的个人原因主要包括以下几个方面。

（一）以销售工作为跳板，一有机会便辞职

（二）不适应公司的企业文化，不认同公司的价值观

（三）转到更具有发展潜力的行业去做销售

（四）讨厌那种靠不正当关系、商业贿赂来销售产品

（五）重新进行职业设计和职业定位

谭小芳老师（预定谭老师销售人员培训，请联系13733187876）提出以下销售人员流失的防范：

（一） 整合企业理念系统，培育员工对企业的认同

（二）制定职业生涯规划

（三）建立有竞争力的薪酬体系和分配制度

（四）加强销售人员人力资源的开发与培训

（五）做好预防销售人员流失的相关工作

长期以来，销售人员的流失率始终高居不下，这一直是我们国内很多企业的一块心病。流失的销售人员带走了本企业重要的客户资源，对企业造成很大危害，也给客户造成一种不良印象，同时，企业损失了曾经对他们付出的招聘及培训成本。谭小芳老师表示——更重要的是，销售人员的流失会对现有员工的心理造成很大的冲击，使他们人心浮动、士气低迷、工作激情耗散、工作效率下降，进而直接影响到企业的销售业绩。那么，为什么销售人员会频频流失，怎样才能化解销售人员流失的危机，保有一支稳定、健康、高效的销售队伍呢？谭老师认为，主要做到以下几点：
1、严格把好招聘关
2、培训和考核直线经理
3、莫让薪酬变“心仇”
4、提供良好发展空间
5、塑造优秀企业文化