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　　（版权归彭小东老师所有，违者必究）

　　一．【销售必知】：客户要的不是便宜，而是感觉自己占了便宜；不要与客户讨论价格，而要与客户探讨价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是你准备怎么卖；没有不好的广告媒介产品，只有不适合的广告媒介产品；没有放弃业务员的客户，只有放弃客户的业务员；成功不是因为快，而是因为有方法；销售不是体力活，而是脑力+智力；

　　二．【狼的精神】：创业者要像狼一样，必须有——1.狼的欲望：因为欲望,而不甘心,而行动,而打破牢笼;2.狼的眼界：眼界多宽心胸多广,世界就有多大。3.狼的判断：啃透政策,咬对形势;4.狼的敏感：耳听眼看,心思考。5.狼的胆量：有胆,敢下注,想赢,也敢输;6.狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了…但必须死磕到底三.【做人的12个魅力法则】：1、有知书达礼的修养。2、有精深博大的学识。3、有宽以待人的胸襟。4、有严于律已的习惯。5、有与时俱进的意识。6、有海纳百川的雅量。7、有侠骨柔肠的心智。8、有果敢担当的气魄。9、有登高望远的视野。10、有朴实无华的作风。11、有百折不回的毅力。12、有高雅含蓄的风韵。四.【三句简单却值得琢磨的话】：1、你的爱好就是你的方向，你的兴趣就是你的资本，你的性情就是你的命运。2、简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。3、美丽是属于自信者的，从容是属于有备者的，奇迹是属于执著者的，成功是属于顽强者的。

　　五．【排解寂寞的七种方法】：1、找点事做—全神贯注于自己喜爱的事，就不会再有寂寞之感。2、找个朋友—将你的喜怒哀乐与他分享。3、回归自然—驱走所有闷气。4、工作专注—让你心无旁骛。5、血脉相投—父母双亲、兄弟姐妹是你最好的倾诉对象。6、助人为乐—感受自己的价值。7、适量运动—有助于放松身心。

　　六．【做你‘应该做’的】：①不要盘算太多，要顺其自然，该是你的终会得到。②压抑自己没必要，奉承巴结也没必要，保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊重。③不要对谁特别好，也不要对谁特别不好，永远不要被少数人所利用。④相信自己比依赖别人重要，用尽心机不如静心做事。七.【处事心理】：1、输，就微笑地输给对手，决不能够输给自己。2、不要怕出错，因为我们不是圣人。3、不要等着别人发现你，你应该先把自己推出去。4、只有自信的人，才会活的潇洒快乐。5、可以不谈恋爱，但不能不谈爱情。6、要想出头，请先学会出丑。

　　八.【如何激发潜能】：1、自信：把自己当做领袖；2、释怀。抱怨于事无补，倾心面对未来；3、聚焦：不同的聚焦会产生不同的情绪和思路；4、行动：决定改变态度，动作创造情绪，信念改变人生；5、能力：用智慧整合资源，把愿景变成发生化学变化的现实；6、仿效：仿效成功人士。九.【李嘉诚8堂人生财富课】：1.做事先做人,会做人才能成大事。2.诚赢天下,要立事先立信。3.善谋人脉，人脉决定财脉,财脉决定命脉。4.第一要有志，第二要有识，第三要有恒。5.年轻人，要把吃苦当成吃补。6.人家做8小时，我就做16小时。7.成功10%靠运气，90%靠勤奋。8.挫折磨难是最好的学校。

　　十.【人生哲学5则】1.别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴?2.别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜。3.不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来。4.笑一笑，明天未必比今天好。5.好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟。十一.【心理提示】：1.学会礼貌灵活的说\"不\"2.不要怕说不知道3.多看别人眼睛4.结交新朋友,巩固老朋友5.保守秘密6.及时承认自己错误7.不说\"不可能\"三个字8.随时记录灵感9.每天自我反省一次10.用心倾听,不打断别人说话11.微笑12.定期存钱！

　　十二.【心理暗示】：请记住，不是所有人都是真心，所以，不要那么轻易的就去相信；请记住，不是所有人值得你付出，所以，不要那么傻的就去给予；请记住，不是伤心就一定要哭泣，所以，不要那么吝啬你的微笑；请记住，不是只有你一个人在努力，所以，不要轻易的就放弃。请记住，不管今天多痛苦，终究会过去。

　　在努力工作的时候，内心通常会强大起来。这大概就是所谓的成就感，当觉得自己所付出的一切，获得的回报，不仅仅是薪水或者金钱，而是完成整个事件后，如释重负检查确认无误，最后，轻松的吹一声口哨。人生的这一秒，需要很多汗水去换回，但是真的值得。

　　十三.【生活哲理】：1.生活中其实没有绝境，绝境在于你自己的心没有打开；2、人生最重要的价值是心灵的幸福，而不是任何身外之物；3、运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力；4.、哪怕是最没有希望的事情，只要坚持去做，到最后就会拥有希望。

　　十四.【心灵茶点】：我们的生命中有他们：恩人，给你帮助；敌人，帮你清醒；友人，与你携手；亲人，伴你左右；贵人，使你添福；能人，治你毛病；小人，使你谨慎；爱人，给你力量；贤人，解你迷津；众人，助你成功。善待身边的每一个人吧，因为，是他们成就了你的人生

　　十五.【生活是靠自己创造的】：我们常常找好多理由来原谅自己在生活中不去尽力,原谅自己在生活中敷衍、懈怠。直到看到自己的成品，发现将住在自己所盖的“房子”之后，我们才感到震惊！猛然间我们面对自己目前的局面却措手不及。

　　十六.【问题就是机会】：公司的问题，就是你晋升的机会；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；同事的问题，就是你建立人脉的机会；老板的问题，就是你赢得信任的机会；竞争对手的问题，就是你超越发展的机会。十七.【不可不知的道理】：1、镜子~不管如何贿赂，还是原来嘴脸。2、坟墓~既是活人归宿，也是死人住所。3、摆钟~敲打的是自己，提醒的是别人。4、道路~越是泥泞难行，越能留下深迹。5、竹子~每攀登一小步，就做一次小结。6、篮球~总是坠入圈套，因为有人拍你。7、泥人~它最大的愿望，永远不要下雨

　　十八.【实用沟通技巧】：1对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。2对炫耀的人，赞美多于10次。3对优柔寡断的人：多用肯定性语言。4对识渊博的人：真诚聆听，赞美。5对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。6对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。好口才=领导：七仙女湖中洗澡，八戒干着急看不到。唐僧严肃地朝湖面喊：“施主，小心鳄鱼啊！”七仙女一丝不挂飞奔上岸。八戒感叹：“领导的智商无法超越啊！”

　　十九.【心灵咖啡】：生活中并不难拥有幸福，只是我们的眼睛掠过幸福的时候常忘了停留。我们习惯追求的不是幸福，而是跟别人比幸福，光顾着仰望别人的幸福，却忽略了自己已拥有的。做一个知足的人，幸福久相随！不要抱怨老板，而是深刻反省自己。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把工作当成是用生命去做的事情，自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功。二十.【解放董事长】：＂解放董事长＂。近一年来，走访很多企业发现：老板越累越忙，企业就难赚钱；老板越空越轻松，企业反而能赚钱。当企业过了生存期，企业无体系，规模越大，老板越累。解放，不是下岗，是解脱放下，做董事长该做的事情。董事长只做四件事：定方向、建团队、分好钱、整合资源。方向就是企业战略。有一支与公司思想一致的核心团队。钱是分出来的。资源整合是趋势。对吗？二十一.【不要抱怨】：不要抱怨生活的艰辛，不要抱怨工作的坎坷，不要抱怨没人赏识，现实有太多的不如意，就算生活给我的是垃圾，我坚信能把它踩在脚底下，登上世界之巅！这个世界只在乎你是否能到达了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，还是踩在垃圾上上去的。活着，就没有失败！得之我幸，失之我命，摔倒了再抓一把沙子！

　　二十二.【人生成功语录】：人生不可能一帆风顺，有成功也有失败；有开心也有失落。如果我们把生活中的起起落落看得太重，那么生活永远都不会轻松。我们常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定，其实，不是什么东西都一定要去争取得到的，有些东西暂时得不到也并不会阻碍生活的幸福，拥有一颗平常心才是最重要的！二十三.【人生善念】：善念是一粒种子，善心是一朵花，善行是一枚果实。每个人生下来的时候，都怀揣着这样一粒种子，它可以为一个人的一生长出最富人情味的奇葩。然而，有的人丢弃了它，逐渐变得冷漠；有的人玷辱了它，最后走向邪恶。

　　二十三.【人生杰出品质】：我们分析一下那些伟大的事业和成就伟业的人物就会发现，这些人最明显最杰出的品质便是自信。绝对相信自己能有能力取得事业的成功的人往往最有可能成功。即使这种信心在局外人看来像是有勇无谋、鲁莽加愚蠢，他们仍然坚持着。这种信心主观作用使他们获得成就，而且作用于其他人也受益匪浅二十四.【人生信心的重要性】：信心是一切成就的基础。在我们自信能完成一件事情的信心中，有一种巨大的力量。对自己有极大信心的人不会怀疑自己是否处在合适的位置上，不会怀疑自己的能力，更不会担心将来。信心是一块伟大的奠基石。在人们做出努力的所有方面，信心都能造就奇迹。二十五.【评价一个项目好坏的三个维度】：1、价值（对你的客户和社会而言，是否物超所超，有所创造）；2、竞争力（跟同样服务这群客户的供应商而言，你的项目是否有竞争力）；3、复制性（对自己而言，是否可以无设限的扩张规模）。二十六.【习惯与习气】：习气跟自己时间久了就习以为自然了，不易被察觉。做事本身就是考验。没去做，觉得没什么难的，当去坚持完成时，你会发现内心的毛病、习气都会浮现出来。拿出来，晒一晒自己的内心，无所求地去做，战胜那些妄念，这也是修行。二十七.【分享快乐】：人一走，茶就凉，是自然规律；人没走，茶就凉，是世态炎凉。一杯茶，佛门看到的是禅，道家看到的是气，儒家看到的是礼，商家看到的是利。茶说：我就是一杯水，给你的只是你的想像，你想什么，什么就是你。心即茶，茶即心！

　　二十八.【励志语录】：1、不是流泪就能挽回失去的东西，所以不要轻易哭泣。2、不是伤心就一定低头，所以不要吝啬微笑。3、不是你认为可以给予就给予，所以不要轻易许诺。4、不是你一事无成，所以不要总是悲观地以为自己不行。5、不是只有你一个人在努力，所以不要轻易言弃。二十九.【人生必须扔掉的东西】：1、己经结束的恋情。2、无法挽回的朋友。3、内在实在感觉不好的合作伙伴。4、长期坚持却不无法赢利的项目。5、不能产生经济价值的研究。6、对身体不好的习惯。7、让生命出现危险的脏钱与脏事。8、计较、生气、粗糙的性格。9、仇恨与报复心态。10、不切合实际的幻想愿望.三十.【鲦鱼效应】；鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。提出者：霍斯特【点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导】三十一.【非常哲理】：1.不要让别人知道你的想法。2.当你说"不"时，你要使“不”听上去象是一样好听。3.让朋友低估你的优点，让敌人高估你的缺点。4.痛苦不象死亡那样无可挽回！5.如果你没有时间和家人在一起，你就永远无法成为真正的男人。6.永远不要恨你的敌人，因为这会影响你的判断力。三十二.【非常哲理】：做秀才，如处子,要怕人。既入仕，如媳妇,要养人。归林下，如阿婆,要教人。贵人之前莫言贱，彼将谓我求其荐。富人之前莫言贫，彼将谓我求其怜。小人专望受人恩。受过辄忘。君子不轻受人恩，受则必报。

　　三十三.【努力做第三类人】：一、有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法和路径，所以问题永远存在，这是抱怨者；二、有些人能够看到问题，并同时思考出解决问题的方法和路径，这是管理者；三、有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了，这是智慧者；四、有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，庸人自扰。

　　三十四.【今日分享】；每一次的失败，都是成功的开始；每一次的考验，都有一份的收获；每一次的泪水，都有一次的醒悟；每一次的磨难，都有生命的财富。每一次的伤痛，都是成长的支柱。每一次的打击，都是坚强的后盾；活着必定要经历一些的挫折，而我们依然坚强战胜每一次的挫折。只要我们还活着就有希望。

　　三十五.【人生的路】；做事业的路，还有与朋友交往的路，是面对自我内心的路，能否真正的感恩于哪些让自已不舒服的经历，能否真正的放下自已尊重身边的每一个人，是真正的修行的开始，深深感谢身边朋友的宽容。。。三十六.【今日分享】；1.过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功.2、要成功,需跟成功者在一起.3.要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功.4.成功就是简单事情重复做.5.成功者不是比你聪明,只是在最短时间采取最大行动.6、只有全力以赴,梦想才能起飞。

　　三十七.【个人成功的核心要素—“敢于”】：①小时候，敢不敢于举手发言.②学习中敢不敢于拼命.③工作中敢不敢于承担新的未知挑战.④发言中敢不敢于说出自己的想法.⑤在专业上敢不敢于发表自己的见解，哪怕是错的.⑥创业路上敢不敢于走出第一步，敢不敢见新客户.大客户.⑦生活中敢不敢于坚持……（未完待续；版权归彭小东老师所有，如需转载，敬请注明作者及出处；违者必究！更多精彩尽在彭小东老师现场精彩演讲；彭小东，国际职业培训师，实战派著名营销管理专家。企业资深培训教练，国家注册高级管理咨询师。我国企业管理培训十大名师，中国广告媒介行销培训第一人；MBA，资深广告人，传媒人，策划人；“弱势广告客户强势生存法则”倡导者，“弱势广告媒介强势行销”传播者；“可视化销售，节约型销售领导者！”中华广告媒介行销力研究院院长；行销力国际教育集团CEO.前沿讲座，时代光华，清华大学，北京大学，浙江大学，中国传媒大学，武汉大学等特邀客座教授，专家（讲师）；世界经理人，哈佛商业评论，博锐管理在线，价值中国，全球传媒观察，中国广告，亚洲户外等权威媒体专栏作家，特约撰稿人；中国广告媒介行销培训创始人；熟悉并精通各种广告媒介行销，新闻策划，销售技巧及管理，炒作包装等培训；多家知名培训机构特聘讲师及权威媒体专栏作家；获得各种大奖；培训过知名企业上百家，有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功；彭小东VIP专线：13076066155E_MAIL:PXD_2006@126.COM<<彭小东老师>>搜索一下）