于斐的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 蓝哥智洋国际行销顾问机构  于斐

企业如果不善于把握机会，命运常常会如昙花一现或如过眼云烟。

在我从事营销工作的二十多年里，有多少曾经一度笑傲江湖的企业如今销声匿迹，又有多少一度招风引蝶、引来各路关注目光的企业如今却一去不复返。

面对这种情况，不少企业纷纷行动起来，主动寻求培训和学习。但是，要想找到真正实用实战课程，谈何容易？

企业培训普遍存在的10大误区

培训分为知识、态度、技能和习惯，最后的结果是行为的改变。

企业做培训是要看到回报，要证明员工的行为改变给企业带来了利润。但是，行为的改变并不会因为上了某堂课而产生，还需要其他各个环节的配合。很多企业在培训过程中存在种种误区，使得培训陷入一个尴尬的境地。
    1、忽略培训的重要性
    忽略培训的重要性，即企业的领导人持有培训无用论的想法。

培训无用论有两种：一种是直接无用论，即培训不能增强企业员工才干，反而耗费员工工作时间；另外一种是间接无用论，认为企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只增长员工才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。基于这两种观点的领导，不是对培训拒之门外，就是把培训当做一种“企业在不断追求进步”的形象宣传，仅是做给员工或外界人士看，而没有实际的投入。

造成上述现象的原因，一方面是中国人的学习观念还没有改变，还没有形成真正的“终生学习”和“动态学习”观念；另一方面，由于中国现阶段的企业培训大部分是公共管理培训机构（包括管理院校和培训中心），他们因循守旧的传统教育方法使培训单调，缺乏效率，进而导致企业领导对培训丧失信心。

但是，在当今环境急剧变化、竞争非常激烈、知识更新速度太快的时代，如果不跟上时代发展，不充实自己的企业，企业最终将免不了被淘汰出局的命运。有的企业可能为了改变现状，想通过招聘新的员工增强活力，但对于大型企业来说，新聘员工不是被老员工同化，就是要花很长时间才能使企业发生转机。要彻底解决问题，只能从内部着手。而对于当代崛起的专业培训机构，则是根据不断变化的市场，主动提供企业所需的知识技能，从企业内部着手，进行人员开发，使企业增强活力、竞争力。
    2、缺乏长远的目光和系统性

出于短期成本收益的考虑，不少企业往往在出现问题或企业停滞不前时才被动去找培训师，使企业的培训工作总是间歇性的。

然而，培训是一个系统工程，不仅是一个人员配合的系统化，更是时间合理分配的系统化。“头痛医头，脚痛医脚”的培训使企业不能解决根本问题，致使那些企业跟不上市场，往往步人后尘，处于被动挨打的局面，甚至出现运作经营混乱的现象。

一些成功的企业，不仅仅只看到眼前的成本支出，他们看到的是远期的收益，着力把培训当做长期的系统工作来抓，最初的目的就是建立自己的一个人才培养基地，让人才更好地、源源不断地为企业服务

3、对培训的艰巨性过于乐观

培训不仅需要领导重视、参与，需要培训师的艰苦努力，还需要员工积极的配合和长期系统的训练。它是一项长期而艰辛的工作。

由于企业在培训时往往会让企业很多员工在一起培训，员工个体的学习能力不一样、转换思维速度不一样，往往会产生巨大的个体效果差异。作为企业，希望每一个员工都取得优异的成绩是不可能的。而且，教学中有教方和学方，是双向的关系，并非培训师教得好，员工就能学得好，这需要时间的磨合，需要双方积极有效的配合。过于乐观，把目标定得过高，必然干扰教学两方的进度，影响学习效果。

中国有句俗话：期望越高，失望越大。说的就是，目标过大，带来的失败就会非常惨烈。特别对于“学习”，循序渐进是自古就有的道理。忽视培训的艰巨性，就会使培训草草了事，浪费企业员工的时间和培训师的辛苦劳动。

4、以培训取代知识更新

知识更新是员工和管理者个人的责任，如果希望通过培训提升员工的知识，导致负责培训人员绞尽脑汁邀请知名讲师，力求讲课内容出新、出奇，这就脱离了企业培训的本意。
    5、过分重视拿来主义
    只要是大家认为好的，就不顾自己的实际情况全部拿来，应用在自己的企业中，等到用的时候才发现，这件好东西并不适合自己的企业。所引进的先进的技术和管理技巧并不是自己想要的，或根本就达不到自己想要的效果。

结果，不但浪费了自己的财力资源，更浪费了宝贵的时间。虽然企业进行了相关的培训，但最后没有任何成果，造成无效培训。
    6、轻视对培训的评估
    中国很多企业培训缺乏绩效管理。怎样在培训中不断进行效果测试，及时修正培训方法，怎样用培训效果激励员工，怎样针对培训效果使培训不断提高，总结出一套系统的适合本企业的培训方法，都是中国大部分企业培训没有解决好的问题。
    7、不讲究针对性

中国现在的教育，大多是单向选择，即老师教什么，学生就学什么，学生没有对学习内容的选择权利。这自然而然也影响到从教育衍生过来的企业培训。
    许多培训师，只知传授而不问学员有没有接受，严重脱离学员的实际情况。很少有培训机构能在培训前对学员知识、技能进行问卷调查，通常都是根据自己的经验设置课程和教学方案，导致学员重复学习或去学严重超出自己接受能力的知识技能。更少有人会在培训前和学员交流，仅仅进行简单的知识技能传授，而不与企业的实际情况相结合。培训不是为企业服务，而是为学员个人服务，这将削弱企业的整体战斗力。
　　真正的企业培训，是紧密结合企业的人才需求，针对企业员工的知识技能缺陷和学习特点，设计直接面对培训对象的课程，采用有效的培训手段，达到为企业增加利润的目的。
     8、为了提高员工工作技能
    进行各种技能讲座、能力培训是为了掩盖招聘的错误决策，先招再培训是用人的误区。
    一些企业希望将培训中心从成本中心变成利润中心，主要职能是去培训外部人员，将培训当作一项业务来运作。

这样做，就使得培训中心的存在与否和企业没有太大的关系，更谈不上培训是为实现企业的战略目标服务。于是我们就常常看到企业的培训中心最后成立、最先裁减这样的现象的不断发生。
     9、培训资源枯竭

高质量的培训体系和课程设计，经典的有关能力、态度、思维的培训课程都有极大的价值。

现在越来越多的企业已经把培训并入企业核心发展部分。但我们同时还看到很多企业的培训中心，都是名实不符的，所谓的培训就是总结、批评、罚钱，最后弄得员工一提培训就害怕。有一位培训部的经理在给员工们讲授顾客满意培训课程的时候，下面的员工都不敢正视这位培训经理的眼睛。

在很多企业，文武双全、能伸能屈、理论可以联系实践、既懂管理又能演讲、既能清晰表达又能贯彻到底的人，真是太少了。有的只是经理、行政经理、培训经理，以及只知道讲话不知道培训的人，只知道罚钱不知道建设的人，只知道唯命是从而不知道对结果负责任的人。可以想见这样的企业培训又能起到什么作用。其实，我们的企业培训的创新速度，远远小于企业人力资源发展的速度，教育与培训的功能本身就是很有限的，人的成长速度也是有限的，而我们仅有的一些可以成长的培训资源，确实在慢慢枯竭。
     10、不重视培训工作人员
    马斯洛早在1964年就把人类需求分为五个层次：生存、安全、归属、自尊、自我实现。

他认为，人不单纯是为了追求经济收入而活着，人们在生活中还追求人与人的和谐、友善，追求地位、名誉、受人尊敬及自身能力在社会中的体现。因此，尽管企业给了培训工作人员高额薪水，但由于培训工作人员大多文化水平高、活动能力强，他们必然不会仅仅满足于“生存、安全”的金钱。若没有得到尊重，培训人员很难达到“自我实现”这一层次，必然影响培训工作的效率，培训工作将会趋于呆滞而缺少创新，致使企业人才开发工作低效运行。

以上种种问题，都是企业必须要提醒自己的注意的。如果企业本身问题就很严重，再遇到有问题的培训机构，那后果可想而知了。这也是著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师积极推出定制解决方案培训的主要原因，如果企业的问题不能得到及时解决，培训行业的不正之风不得到制止，那只能是一损俱损了。

培训是一个长期性工作，培训无处不在，而当今激烈竞争当中值得企业信赖的培训却只有以实战、实用、实效为根本目的，强调定制解决方案互动培训了。

定制解决方案实战培训最适合中小企业

于斐老师定制解决方案培训帮助解决企业难题

于斐老师，著名品牌营销专家、中国十大杰出营销人、美国《福布斯》重点推荐的实战营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人，率先推出了定制解决方案培训，其产品、服务、格局等都在随着不同企业和不同行业的高层领导特点不断升级，以国际化、全球化的视野，多角度、全方位地研究各类企业在全球及中国新兴市场的发展与研发趋势，帮助海内外企业增强在市场上的竞争力，促进企业可持续发展，同时为树立企业品牌、企业形象、扩大销售渠道、加强企业研发和创新提供有效资源平台。

于斐老师的定制解决方案实战培训，把更多的精力放在对内容的提炼上，让内容更加深入，更有针对性，在培训过程中引入了一些与主题相关的活动，从而来帮助和强化主题，让培训不同于讲座、开会等教育方式，从而更能帮助到企业的高层管理者。他根据行业的特性，由先期的深入调查入手，针对整个培训咨询过程有一个准确、严格的计划，准备时间极其充分，培训效果立竿见影。对行业所遭遇到的问题进行具有针对性的培训，需要培训什么？是培训营销战略？营销战术？营销管理？等等，这些都必须调研的范围。因为培训对象决定了培训内容，必须做到相互匹配：比如讲领导力、决策、管理等。

于斐老师定制解决方案培训帮助提升企业品牌

在培训方法上，于斐老师采用具有极高的实战演练价值案例教学，摈弃培训娱乐化，拒绝假大空，积极灵活运用讲座法、事例研究法、情节发展法、模拟训练法等方法，讲生产、市场和管理一线总结出来的经验与各类企业高层管理者学员进行近距离交流，采用案例教学，在教学现场互动，使得他们情绪高涨，这样不但保证了课程的生动性，而且让培训永远不与现实脱节；于斐老师在培训中穿插热情洋溢的特色演讲，每次演讲都会让大家跃跃欲试； 通过有说服力的案例分享、实战演练和理论升华，让高级学员们能从培训中真正提高自身的能力！

于斐老师在培训中一再提醒，总裁等高级管理者是企业的核心人物，也是企业最具权威性的人物，他们所做的每个决策必将影响整个企业。他们必须清醒地认识到：“水能载舟，亦能覆舟”。没有了消费者的关注与支持，再强的企业也必将沦为明日黄花。所以用“爱”来对待消费者，拉近与消费者之间的距离，换而言这就是“攻心”。还有，每天都有成千上百个品牌在消费者身边“叨唠”，消费者能记住那么多品牌吗？只有特别的品牌才会引起消费者的注意。因此品牌必须与众不同。“品牌必须要有个性”。例如，现在很多企业陷入了“品牌是奢侈品”的误区，认为“只有花大钱才能做品牌”。这种认识直接打击了大量企业塑造品牌的信心，甚至动摇了他们塑造品牌的决心。实际上低成本品牌运作理念就是实战塑造品牌的“出奇制胜”。

在任何时候，企业、产品都要有竞争对手所不具备的差异化优势，这也是企业取得成功的奥秘。就是在目前过度拥挤、激烈的市场竞争中，硬碰硬的竞争只能零企业陷入血腥的“红海”，企业要赢得明天，不能全靠与竞争对手竞争，而是要开创“蓝海”，寻找一个没有被竞争对手重视、占领的差异化市场，建立差异化优势。

著名品牌营销专家于斐老师总结的“人无我有、人有我优、人优我喊”足以反映成功营销的一个核心问题：差异化优势。这差异化包括很多方面（既产品差异化、服务差异化、包装、营销、形象、市场差异化等）。

具体来说，著名品牌营销专家于斐老师的定制解决方案培训具备以下特质：

量身定做、对症下药：

彻底摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的培训模式，更注重企业的需求、发展方向，为其员工制定一系列“合身”的培训。

新鲜案例加互动参与：

案例都是蓝哥智洋机构实际操作的经典，与许多同类公司拿书本及网络上摘抄来的案例完全不同。而且培训中大大减少了死板的“讲”和“听”的教学方式，给员工多加入了参与，有问有答，互相交流，在互动的过程中，员工遇有不明白问题时，可以立即发问，这样可收到更佳的效果。

“短”、“平”、“快”高速有效：

“短”，时间短：半天时间搞掂一个专题，舍弃许多同行的一个话题讲三天的冗长方法。

“平”，水平高：市场一线出生高手现场实战演练，放弃纯理论的培训。

“快”，学得快：了解企业员工对哪方面有较大需求、迫切需要解决哪些方面的困惑，从高度针对性的地方切入，使他们学以致用。

六大特点陪伴全程：

“多”：战略与战术结合，课程集体爆发体现

“快”：多年困惑、疑问，一朝快速了断

“好”：清晰实战定位，帮助持续获利

“省”：创导实践“低成本营销”，真正实现“四两拨千斤”

“高”：亲操实例，独到秘诀解析，经营步步为营

“新”：独创解决方案课程，率先创导“低成本、实战、实效、实用”营销

君不见，当下市场鱼龙混杂，许多培训公司或培训大师们都是几副药包治百病，翻来覆去就那么几个课程，就那么几个案例，就那么几个游戏，不管面对什么样的企业，什么素质的人员，什么样的环境，都开同样的方子，他们往往是：读过几本营销书、听过几次培训课、嘴巴上的“吹嘘功夫”还了得，能讲几个故事，侃几个段子，便认为自己也算是个人物，可以给他人传道授业解惑了；他们整天混迹于营销培训界，将自己包装得如科特勒正宗嫡传关门弟子一般或仿佛刚从硝烟浓浓的国际市场上走下，如实战经验丰富得一塌糊涂一般，他们先在一些培训网站上搜寻几十种企业内训课程和大纲，请几个业务员或电话销售的小姐，便开始对外推广了，如果他们本着认真负责的态度，根据企业的不同情况给予针对性的培训课程倒也无妨，然而他们根本不遵循培训的原则、流程和把握的环节，一股脑儿地将相同内容输出给不同的培训对象，并且在培训中敷衍了事、偷工减料，结果是让参加培训人员不仅收效甚微，而且还花费了大量的时间，惹得花了钱的企业怨声载道，发誓再也不做这种冤大头，花这份冤枉钱了。

有着二十多年实战经验的于斐老师推出了“蓝哥智洋实战培训”课堂，为海内外许多中小企业授业解惑、排忧解难，彻底摒弃了不管三七二十一的填鸭式教育方法，提出了三阶段品牌定制解决方案培训即：

无品牌——如何迅速创立自身品牌，

小品牌——如何发展壮大自身品牌，

大品牌——如何稳定管理自身品牌。

以及8大核心课程——品牌战略、品牌定位、品牌文化、品牌管理、品牌推广、品牌危机、品牌诊断、品牌评估。

在广东某集团企业内，通过先期的调研，在企业内部将培训咨询过程中赋予了崭新的定位：就是以创新的精神和科学的态度去认识、把握和遵循企业发展的客观规律，把人的本性由最初的“经济人”转换为“社会人”的角色，管理也由传统的“胡萝卜加大棒”式的硬性方法提升为“帮助员工成功”的自我提高的层次。

随着这家企业培训的不断深入，生产部门的管理重心也由简单的"流程控制"转变为复杂的"成本控制"，职能部门的管理重心更由原来的"指挥监控"转变为"指导服务"，公平、公正、公开的人力资源管理原则，完全确保了全体员工自觉自愿接受新理念，满足了广大员工的职业发展需要，提高了员工的满意度，调动了员工的积极性。这家企业也得到了丰厚的回报，众所周知的广东企业倒闭潮、迁徙潮丝毫未影响到他们，其抗风险能力有了长足的进步。

应该说，在培训的每一个环节上著名品牌营销专家于斐老师都力争做到步步为营，以为只有这样，才能使接受培训的企业在今后的发展中做到步步为营。

【著名品牌营销专家于斐老师部分定制解决方案培训大纲】

▲ 第一部分： 变革时代企业的转型5F思维

1、framet   碎片化思维

2、fans   粉丝思维

3、focus  焦点思维

4、fast  快一点思维

5、first  第一思维

▲ 第二部分：互联网时代企业创新运营10大变革

1、消费者聚焦；

2、碎片化渠道优化；

3、创造话题比砸广告重要；

4、口碑力度变强；

5、认清低头族侵蚀的广告时间；

6、任何入口都有机会成为新营销界面；

7、占据消费者认知；

8、用话题协助营销；

9、人不过来我过去；

10、有人买更有人爱。

▲ 第三部分：企业在不景气中生存的8大核心要素

战略格局；

市场导向；

整合制胜；

内容制造；

模式突破；

体验优化；

文化集约；

魅力诉求。

▲ 第四部分：微利时代企业模式创新6大价值观
1、低成本营销的最佳爆发点
2、人人参与营销——人人积极营销
3、“打土豪、分田地”的营销启示
4、傍大款、善作秀的战术提升销售
5、先知先觉还是后知后觉
6、价值型管理模式促进产品大卖

▲ 第五部分：企业发展瓶颈迅速破解6大方法论
1、中小企业营销感冒症和并发症；
2、营销中的动态平衡原理；
3、最佳商业模式选择路径；
4、诱导市场的组合拳；
5、诉求不准，概念不新的悲剧；
6、情感互动中的生活形态。

▲ 第六部分：竞争中的市场蓝海和需求洞察5大要点
1、第一还是唯一
2、文化还是需求
3、价格还是价值
4、特点还是卖点

5、规模还是价值

▲ 第七部分：微利时代企业打造品牌的“共赢通行证”
  1、生活形态营销结构特点
  2、概念的运用
  3、找准定位诉求是成功的先导
  4、“根据地”建设
  5、营销与市场推广的区别
  6、组合拳战术实施
  7、生活形态营销市场操作10大法则
  8、赢家制胜战略

 ▲ 第八部分：微利时代企业建立市场优势的“创新生态圈”
   1、内容营销与产品创新——
      销量增倍的6个“1”
      淡季如何变旺季
   2、低成本营销创新——
      多快好省的招商法则
      商业模式的排他性
     “三专模式”的最佳出路
   3、低成本营销体验创新实务攻略——
      主题事件思考
      生动人文思考
      差异需求思考
      实施手段差异化营销

实施市场差异化营销

4、生活形态营销话题制造实务攻略——
              战斗营销”——建立根据地，打土豪、分田地

“生态营销”——“清、修、调、养”四部曲

“资源营销”——激活-激励-激动

“娱乐营销”——“6+1”组合拳

“价值营销”——主题化+生动化+人性化

请动先知先觉、拉动 后知后觉、冷冻不知不觉

5、生活形态营销的全员运营系统

核心团队建设五大关键：

服务流程规范

真善美的全系统

交互性价值体构建

机制保障权责统一

打掉鳌拜管住精英

中层团队建设二大关键：

质量优化

价值提拔

全员建设四大关键：

植入优秀基因

导入需求文化

协调统筹、全面布局

全员培训、智赢市场

6、生活形态营销制胜市场的黄金通道

品牌营销“插位”

广告策略“定位”

细分品类“站位”

口碑服务“到位”

7、营销疲软现状诊断的8大流行病

1、战略意识

2、系统性、执行力

3、策划是生产力

4、品牌诉求导向

5、核心价值概念

6、差异化

7、表现力

8、传播动态

▲第九部分:企业打造“财富金字塔”的黄金3条

1、产品至上——市场定位（文化+需求）

2、形象至上——策略定位（理念+推广）

3、模式至上——创新定位（低投入高产出）

●产品聚焦 单品突破

●市场聚焦 “我的市场我做主” 圈地运动

●品牌聚焦

●人力资源聚焦

▲ 第十部分：企业营提升核心竞争力发动机策略

1、价值取向

2、规范要求

3、互动作用

4、内涵象征

5、情感需求

▲ 第十一部分：企业变革全新思路破局市场5大法则

1、价值就是品牌（形神兼备）；

2、行动证明品牌（听得见前线的炮声）；

3、细节体现品牌；

4、传播成就品牌；

5、情感培育品牌。