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姓名: 杨尚东
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签名: 现任燕园人合CEO,曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长(电话或微信号:13718931431)
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专家文章

集团同事之间沟通的管理规范(案例) 2008-11-22

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1.沟通协作,和谐相处,团结一致,共创佳绩。

2.尊重他人等于尊重自己。

3.与别人谈话时,不抢话或插话。

4.全身关注聆听别人的话,不东张西望。

5.包容对方不同观点,尊重对方的想法。

6.招呼同事时应称呼名字或姓,勿以“喂”、“哎”直呼对方。

7.工作上团结协作,乐于助人。

8.学会注意及赞美对方的长处和优点。

9.委婉陈述对方的失误,勿伤害对方自尊心。

10.主动询问同事是否需要帮助。

11.不要认为自己十全十美。

12.鼓励对方评论自己,虚心改正自己的毛病。

13.以商量的口气表达语言:“你认为怎样?”

14.坦诚表达个人的意见与建议。

15.以人之长,补己之短,学习同事的长处。

16.工作上不要不懂装懂。

17.避免为小事争执或闹意见。

18.工作犯错时,应向对方道歉并解释原因。

19.说话简明扼要,长话短说。

20.与同事积极讨论,共同改进工作。

21.与同事学习互勉、工作互勉、进步互勉

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现任燕园人合CEO,曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长(电话或微信号:13718931431)
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