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姓名： 盖烈夫
领域： 人力资源  企业战略  运营管理  领导艺术  礼仪培训 
地点： 广东 广州
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盖烈夫为盘锦市处级干部培训班授课 2010-05-16

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盖烈夫为盘锦市处级干部培训班授课

本站消息  5月16日，全国十佳培训师盖烈夫，应盘锦市和华南理工大学的邀请，在华工逸夫人文馆为来自盘锦市的处级干部珠三角考察培训的学员讲授了专题课程，题目是《领导干部的危机意识与应急处理能力》。50多名处级干部聆听了盖烈夫的授课，盖烈夫的授课得到全体学员的热烈欢迎和高度好评。据悉，其学员均来自辽宁省盘锦市的各个局、部、委、办，大多都是正职。盖烈夫的授课结束后，有些领导还向盖烈夫发出了到盘锦授课的邀请。

盖烈夫讲授的主要内容有：

第一讲：公共关系危机基本概念

一、公共关系的基本概念

二、公共关系危机的特征

三、公共关系危机的聚焦

四、舆论危机的表现形式

第二讲：危机的类型成因和误区

一、危机的主要类型

二、构成危机的主因

三、危机意识的误区

第三讲：突发事件应急处理的途径

一、容易发生危机的情况

二、危机管理的三个阶段

三、制定危机应变的方案

四、危机传播的三个原则

五、危机传播的基本策略

六、切忌处理危机的错误

七、必须掌握媒介的攻略

八、危机公关的五项原则

九、新闻发布新闻发言人

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