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本站消息 6月10日，著名企业管理实操传家盖烈夫，应广州移动客服中心和广州卡耐基学校的联合邀请，再次为50名班组长做《班组长的压力与情绪管理》的培训。据悉，这是同一课题在同一公司的第七次培训。
这次培训是中国移动广东公司客户服务（广州）中心骏马训练营的一个重要租成部分。盖烈夫在培训前，曾对客服中心班组长的压力与情绪管理现状进行过深入调研，在此基础之上开发了专题培训课程。培训中，盖烈夫以大量的实例和鲜明的观点阐述压力与情绪管理的重要意义，用大家熟悉的身边事讲述一个个深刻的道理。他那流畅的语言表达、幽默活泼的授课风格，贴近学员实际的逻辑阐述，赢得了大家的热烈欢迎和一致好评。培训结束后，学员们报以长时间的掌声。
本次课程的主要内容有：
第一部分：改变压力的趋向，成就卓越的人生——压力管理的艺术
第一讲：必须正视的隐形杀手
第二讲：压力的利弊与的诊断
第三讲：改变压力的方法途径
第二部分：挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生——情绪管理的艺术
第一讲：成功与失败的加速器
第二讲：提升情商指数的方法
第三讲：情绪管理的基本方略。