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姓名： | 张烜搏 |
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领域： | 市场营销 客户服务 运营管理 |
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地点： | 广东 广州 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：27
- 博客访问：158743
RSS订阅专家介绍
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真实姓名：张烜搏 所在城市：广东 广州 服务领域：市场营销 客户服务 运营管理 服务行业：通信运营 金融证券 纺织服装 家用电器 建材家居 食品饮料 医药保健 ＩＴ软件 交通汽摩 电子通讯 房 地 产 零售连锁 玩具礼品 文化体育 党政机关 |
 专家介绍：
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| 培训讲师 张烜搏 广州朴石咨询有限公司 首席导师 一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训，在美国获得职业讲师资格，是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前***授权讲师。美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。 国内电话销售领域的专家，荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。 曾任职全球***成功的直销公司DELL公司的电话销售培训顾问。 08年9月应邀赴新加坡、马来西亚授课，受到当地学员一致好评。 一直集中精力进行销售研究和销售人员的成长训练。著作有《一线万金—电话销售培训指南》（第三版已上市）、《赢得客户的12个关键电话》（第二版已上市）、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自DELL的T12销售模式》多媒体课程包等。 目前还是中国电话营销网高级顾问、中山大学教授-经理研究会理事、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《赢周刊》管理顾问团成员、国内多家咨询机构特约讲师。 在培训方面服务过的客户包括但不仅限于西门子、阿里巴巴、慧聪网、艺龙旅行网、新浪网、金蝶软件、用友软件、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、中国服装网、中华收藏、中原地产、万科集团、联想集团、联合利华、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、通用电气、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、招商银行、建设银行、博时基金、深圳发展银行、平安、安邦、阳光财险、友邦、太平、福特汽车、江铃汽车、沃尔沃汽车、宇通汽车集团、美的集团、海尔等数千家客户。 |
 曾经服务：
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| 西门子、阿里巴巴、慧聪网、艺龙旅行网、新浪网、金蝶软件、用友软件、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、中国服装网、中华收藏、中原地产、万科集团、联想集团、联合利华、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、通用电气、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、招商银行、建设银行、博时基金、深圳发展银行、平安、安邦、阳光财险、友邦、太平、福特汽车、江铃汽车、沃尔沃汽车、宇通汽车集团、美的集团、海尔等数千家客户。 |
 客户评价：
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| “最早是通过《赢得客户的12个关键电话》这本书认识张老师的，后来，我们的销售人员参加了张老师的课程，感谢张老师，因为我们的销售人员认为张老师的课程针对性和实操性很强，我们需要的就是这样的课程！” --深圳金伦科技有限公司 董事长 赵勇 “从联想电脑最初开始筹备电话销售团队，张老师就不断提供建议，而在其后的三期密封式电话销售训练营中，张老师更是尽心尽力，为我们团队组建和成长打下了很深的基础。” --联想电脑电话直销项目 项目经理 郝金波 “作为全球最大的电子消费品公司，在这次电话销售培训项目上，只所有选择张烜搏老师，一方面是因为张老师在电话销售领域不可替代的位置和其影响力，另一方面也是因为张老师完善的售前服务，记得培训项目还没有启动前，我和张老师有时候晚上打电话探讨电话销售项目的问题，一谈就是两个小时，而张老师在那么繁忙的情况下，居然耐心细致地回答我每一个问题，这深深地打动了我。他真的做到了说得到，做得到，感谢张老师。” --索尼公司DWS专卖店 电话直销项目经理 俞其平 “富士施乐本身自己的销售培训都是全球最顶尖的，所以，这次请张烜搏老师来帮助我们对来自全国的电话销售人员进行电话销售技巧的培训，并没有抱太大的期望，但培训结束后的效果证明，我原来的想法错了。张老师的课程理论联系实际，对我们的电话销售人员具有很强的指导作用。在培训结束一个月后，我们的电话销售人员整体上的电话沟通能力，尤其是在电话中引导客户需求的能力都有了很大的提升。” --富士施乐电话销售部销售经理 章岚 “期待了半年的两天培训结束后到现在差不多一个月了，在这一个月中，部分领悟和应用能力强的销售人员业绩有了明显的提高；对于绝大部分销售人员来讲，在电话中的沟通能力，尤其是提问能力，有了明显的改善，这对于他们业绩长期提高来讲真的很有帮助！” --东莞智通人才服务有限公司 销售总监 姜昕 “课程结束两个月了，张老师就像在课堂中所讲的那样，至少给我打了3个电话，都是有关培训后学员应用情况的，感谢张老师这么注重售后服务。我们的这批学员普遍对张老师的课程十分认同，认为对于他们的电话销售很有帮助。而且，看得出来，张老师为了我们的这次课程，真的做了充分的准备，再次感谢！” --全球最大的检验检测公司SGS深圳分公司 汪殊 “为了准备集团公司主动营销服务技能竞赛，我们邀请了曾经给我们上过课的张烜搏老师来做赛前辅导，后来我们竞赛中获得第一名的成绩，也说明了我们的决策是正确的。但当我们得到获得前六名的公司中，居然有五家都曾得到过张老师的辅导时，我们更坚定了我们的决策是绝对正确的！” --中国电信集团浙江省公司客户服务部 经理 周秀芳 “以前经常参加培训，对于培训并没有太大的期望，但这次在参加完张老师第一天的课程后，在第二天的销售业绩居然是以前的两倍，这让我大吃一惊，我只不过是运用了课程中的部分方法而已，所以，在随后的课程中，我更加投入和专注了。谢谢张老师！” --广州电信商客热线电话销售人员开心 |