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向郭思达和奈特学习讲故事
2006年07月06日 21:35:39
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向郭思达和奈特学习讲故事 Lan Liu 上汽集团总裁胡茂元更像古希腊的奴隶伊索,还是可口可乐历史上最伟大的CEO郭思达(Roberto G...
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顾客不是上帝
2006年07月06日 21:33:01
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顾客不是上帝 从产品导向到顾客导向,是经营理念的一大进步。但从战略的高度看,顾客导向是不够的,很多时候是危险的,有时甚至是致命的。至少有三点...
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聪明人说话的100个小诀窍
2006年07月06日 21:31:54
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聪明人说话的100个小诀窍 1谦虚地陈述问题,避免触犯别人;2运用模糊语言,留下进退余地;3 及时弥补言语失误;4 顾左右而言他;5 "我"...
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