资深职业培训师廖信琳积数年职业训练之功精心编制并倾情演绎,与您全心分享职业训练的智慧心法与实用技法——
一、职业训练的定义
所谓职业训练,是指以职业者的职业成长和职业发展为导向,以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的,凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。
二、职业培训师是一个什么样的人?是一个有人生原则底线的人;是一个有方向的人;是一个帮助学员搭建桥梁的人;是一个引领学员点破窗户纸的人;是一个敢于叫停的人;是一个善于答疑的人;是一个敢于直面质疑的人;是一个愿意分享的人;是一个有接纳心的;是一个真性情的人;是一个有职业责任的人;是一个追求自我成长的人。
三、职业培训师的三大功力:链接(视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变)、演绎(有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面)、触动(以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化)
四、职业培训师的成长:训练与修炼;不自觉、自觉、自信、自由、自在、自然
五、职业训练的核心理念与技法
——SAGE模型:放弃、接纳、馈赠、扩展
——建立关系:首善、察觉、区分
——预先框定:平等、乐从、内省
——角色定位:气氛营造、沟通分享、点评剖析、改善指导
——现场呈现要素:职业风范、专业表达、促动技巧、现场掌控
——职业风范:精由型生、塑型聚精、聚精会神;气由声生、境由心生、心随境转;神由目生、聚神生情、心随神转
——专业表达:讲、述、论;审、析、定、破、展、结
——专业表达手法:旧词新说(扩展思维)、故事新编(以小见大)、说文解字(溯本求源)、诗词活用(引经据典)
——故事演绎技巧:主题引导、角色转换、细节描述、导入常识、有效收结
——游戏活动组织技巧:有效切入、规则宣导、过程控制、关注现象、分享交流、点评剖析
——音乐引导技巧:调动学员情绪、设计引导语言、把握音乐节奏、营造共鸣氛围
——促动技巧:音、画、戏
——现场掌控:看、听、应
——现场的触动手法:何时何地、何情何景、何人何事;吾时吾地、吾情吾景、吾人吾事;此时此地、此情此景、此人此事
——现场呈现原则:平常话、身边事、 性情
——上场:空台登场、静场起音、启动注意(沉默、停顿、重复、异声)
——下场:专注全场、享受掌声、再次致礼
——素材搜集:随时、随地、随情、随景
——素材处理:此时、此地、此情、此景
——课程开发思路:定义问题、探询原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动
——课程开发步骤:观点与原理的确定、关键与重点的把握、框架与结构的搭建、素材的搜集与链接、教材的设计与制作、事先的准备与演练
——内容配置:理性话题感性演绎、感性素材理性升华
——行为配置的要素:时间、内容、行为、演示、情绪
——训练手法举要:改变?改善!强权?影响!教导?启发!处理?察觉!告知?分享!回报?回馈!想当然?有道理!一叶障目?叶落知秋!
六、常用的训练话术
——我期待
——我想,或许可以从另外的角度来思考一下
——我主张、我倾向于、我建议、可以尽量避免、
——请问是这样考虑的吗?
——您觉得会在什么情况下出现、发生呢?
——我祝愿、我相信
——有时候,可能会
——我们是不是总是
——我们是不是曾经
——我们一起来探讨
——我们一起来交流
——我们一起来分享
——我也曾经碰到类似的
——有人曾经建议我
——一般情况下
——在不同的环境中
——在特殊情况下
——大家可以再大胆一点
——我们一起来思考
——我们有时候会不会
——还可能出现其他情况吗
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