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成功沟通的重要保证是学会换位思考。

              换位思考的好处：

                换位思考有助于准确了解别人的心理需求，感受到别人他人的情绪。

               通过换位思考，我们可以揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；

               通过换位思考，可以欣赏到他人的优点，并给予对方真诚的鼓励；

               通过换位思考，可以很好地对自己进行定位；

               通过换位思考，下属可以得到上级的器重；

               通过换位思考，领导者可以得到下属的拥护；

             总之，通过换位思考的习惯，一定给你的生活带来帮助。

         换位思考，简单地讲就是先站在对方的立场发现问题，然后回归自己的立场解决问题。

          换位思考，不仅是一种技巧，更是一种智慧。

         具体体现在：

           1、赢得利益

              世界上的任何事物都是多面性的，从不同的角度看问题，对于寻找解决问题的办法都能有所帮助，但也都存在一定的片面性。

            通常在工作中遇到问题，我们思考的角度通常都是以自我为中心。

            假如我们经常站在他人的立场或角度上来考虑问题，就有可能发现一些隐藏在问题背后的深层原因，并寻找到最佳的解决途径。

           如果你经常站在对方的角度考虑问题，就会节省时间，免去很多的麻烦；

           如果你总是能站在对方的角度思考问题，就能大大增加自己的影响力。

           2、赢得信任

               世上许多人都有一种幸灾乐祸的心理，看到人家过得挺好，心里就不舒服；看到人家过得不如意了，便从内心生起无限的快乐。

            要做一个受人尊敬、受人爱戴的人，就必须时时去关心他人，与他们同忧共喜，这样才会走入他人的心里，并且获得别人的信任，其中换位思考就显得非常重要了。

              换位思考，想别人之所想，急别人之所急，获取他人信任的最好方法之一。

         3、赢得帮助

            我们为什么会无意中伤害别人，甚至为自己树敌呢？

            因为我们没有换位思考：

       人们总是习惯性地以自我为中心思考问题，以自我的情绪为转移来对待周围的人和事。

       如果我们能跳出狭隘的自我，站在对方的立场来考虑对方的感受，就会让事情朝有利于自己的方向发展。

     换位思考，能让你设身处地为对方着想，让对方感激不尽，进而毫无吝啬地为你提供帮助，这就是换位思考的力量。

           怎样换位思考呢？

              1、每个人都有欲求，同时也有内心嫌恶的东西。好逸恶劳，人之常情；

     “ 将利益归自己，将责任推诿给对方，也是一种本能。”都是从个人的角度出发处理问题方式，如果你善于察觉和利用他人的这一点，就能使之为自己服务。

       2、这个世界上每个人都是不一样的，因此对不同的人同一件事情有不同的看法是很正常的事情，即使是最相知的人也不可能每次意见都完全一致，所以要尝试理解和接受别人的想法。

       3、要有同情之心和宽容的心态，对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应予以关怀和理解。

       4、换位思考不是带着你的脑子换到对方的位置，而是指设身处地为对方着想，要将自己置身于他的问题之中。