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2月18日洪洞农村信用合作联社前天操作员培训 2009-02-19

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2009年2月18日洪洞县农村信用合作联社的前台操作员的执行力培训日，根据前台工作人员的工作特点，本次课程重点讲述了《职业化素养对执行力的影响》和前台操作员职业态度和职业操守以及严格遵守服务流程在工作中的体现。本次培训感悟：
1、现场有录象师拍摄，所以讲课过程中的用词较斟酌，开始时比较死板，但过后调整效果不错
2、课程的内容紧密围绕前台工作人员的特点进行了调整，特别是强调职业操守问题
3、会场纪律好，控场成功，特别是下午的课程通过手指游戏的参与没有瞌睡的
4、学员认真学习的精神值得我全力以赴。
5、急于提前赶车回到太原，参加明天培训，有部分内容没有讲完。 (经过主管领导同意）
类别：人力资源 |   浏览数(3796) |  评论(0) |  收藏

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