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企业追求的目标，首先是创造利润，创造利润应是建立在高效率、高品质及低成本的基础上，其中品质的好坏，又直接影响效率与成本，也可以说，以品质的提升降低成本，创造更有竞争优势的利润空间。

面对未来，企业的竞争只会加剧，不会减缓，品质是拉住客户最有效的利器，消费者购买产品最在意的是什么？答案很简单，一是东西好（品质好）；二是价钱要便宜；提升品质，是减少浪费，降低成本，提高生产力的手段，也是企业最好的竞争策略。科学技术的不断发展和完善，产品的差异化程度不断降低，企业得到的利润也大幅降低，迫使许多企业绞尽脑汁想方设法降低成本，采用其他材料替代、或者偷工减料，从而降低成本，获取利润，只着重于制造成本，而忽略了品质，最终结果适得其反，失去品质为代价，就意味着失去顾客，失去市场，企业没有市场就无法生存。追求品质，需要付出较多的管制成本，如原材料，设计、检验、售后保证、售后服务、退货处理等等，但如果在企业生产产品时，一次就把事情做好，就会避免为劣质产品造成的人力、物力、财力上的浪费，不良品的产生需要更多的精力与成本去弥补产品的缺陷，成本自然大幅度提高，不良品造成的损失更难以接受，不仅生产效率下降，延迟交货期限，对顾客的品质信用降低，也损害了企业的形象，一旦发生产品质量造成的事故，控告与索赔，对企业的影响不堪设想。以品质提升降低成本，不仅满足消费者物美价廉的要求，赢得市场，同时实现企业持续发展，这种双赢利益何乐而不为呢？

品质提升，可以降低成本，增加利润，这是通过实践验证的硬道理，才是企业的生存之道。与品质同行，企业的明天才会更美好！