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依据流程把正确的事做正确 2012-10-13

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在我们日常生活中，不管做什么事，都需要按流程做事，通俗的说，流程就是做事情的先后顺序，将管理引向标准化和程序化。

不同的部门工作职责也不同，部门组织都会根据工作性质来制定相关的工作流程，如：企业中有采购流程、生产流程、销售流程、售后流程、招聘流程等等。依据流程把正确的事做正确使各部门的工作走向正常化，提高工作效率和效能，给企业带来巨大的收益。假如不依据流程办事，造成工作性质的混乱，会大大的影响工作效率，企业在竞争激烈的市场上难以立足。

正确的事需要用正确的方法去做。一个企业要发展，尤其要注意并把握好流程的管控。制定明确的、高效的管理流程成了各个企业的核心问题。例如生产流程：一要制定生产目标与计划，根据客户订单或市场需求，先制造样品，样品经过评审合格后，根据需求规定产品的品种、产量、质量、交期等下达生产任务。二根据产品的品种要求申领材料，并做好记录和库存保存，坚持先进先出，以免造成资源浪费。三根据人员能力与设备设施制定生产排程，并做好当日生产报表，根据生产报表数据分析统计跟踪生产进度，如有出现异常现象要及时分析问题解决问题。四在生产组织过程中各个阶段、各个环节进行管控，如时间、工序、人员分配、员工安全生产操作、环境、质量等保证企业在生产活动工作正常稳定进行和产品质量合格，做好对产品的质量检测，及时发现不合格产品，并实施相应的措施保证后续的产品。最后生产的产品都要经过质量检测合格后，方可入库。

流程管理的目的，就是通过对流程的分析、优化、简化，将相关工作的运作流程固定下来，从而保证员工在各种情况下都能按照既有流程去执行。依据流程可以让员工知道自己要做什么，怎么去做，从而节省时间，少走弯路，提高工作效率，控制成本，给企业创造最大价值。

2012-10-12肯思特咨询为义乌蓝鸟饰品有限公司《如何做好流程管控》的专题培训，执行此次培训的是浙江省优秀咨询师，肯思特专家组成员胡永安，培训用时2小时，肯思特专家组成员现场支持。