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姓名: 蒋小华
领域: 人力资源  领导艺术  其它类别 
地点: 浙江 杭州
签名: 蒋小华(战略与执行管理培训专家)
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专家文章

中基层执行力 2013-08-12

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主讲人:蒋小华                              助理小霞,电话:18857869308                                        QQ:2429462495

 

课程说明:
本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具,全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!
用通俗的例子解释执行的理念与行为;
用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
用经典的电影片断与生动的案例潜移默化;
用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺;
用市场实战的方式迫使改变思维与行动。
帮助企业:
通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助学员:
投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。
培训对象:
企业中基层管理人员及追求卓越执行的人。
培训时间:
2天
 
 
 
 
课程大纲:
第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
一、    真正执行:结果导向
1.     员工与企业是什么关系?
2.     真正的执行是“做好了”不是“做了”;
3.     执行标准:提供结果、创造价值;
4.     九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
5.     执行工具:2BC原则与YCYA。
二、    拥抱责任:责任胜于能力
1.     人们为什么对责任敬而远之?
2.     为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
3.     责任越大,提升能力的空间就越大;
4.     责任与机会成正比;
5.     弱者逃避责任,强者承担责任。
三、    担当责任:勇于担当、吃亏是福
1.     在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
2.     出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
3.     5个WHY与现地现物。
四、    落实责任:一对一的责任锁定
1.     理由往往源于责任没有锁定;
2.     请示工作往往等于推脱责任;
3.     人一旦进入组织,责任往往下降;
4.     操作工具:
a)     4R执行工具;
b)     猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
c)      离场管理
5.     3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
五、    到位不到位,相差100倍
1.     要想没问题,工作要到位;
2.     要想发展快,工作要到位;
3.     要想效益高,工作要到位。
4.     到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
六、    确保工作到位的5大心态
1.     责任心态:自己为重 → 工作为重
2.     称职心态:一定努力 → 一定得力
3.     主动心态:要我到位 → 我要到位
4.     空杯心态:自大自满 → 时刻归零
5.     专业心态:差 不 多 → 零缺 陷
七、    确保工作到位的4大思维
1.     结果思维:做好了,才算做了
2.     刨根思维:打破沙锅问到底
3.     系统思维:以有机性达到最优化
4.     换位思维:假如我是他,该会怎样?
八、    确保工作到位的36字准则
1.     勇担当、守承诺、不抱怨
2.     写下来、问清楚、说明白
3.     勤准备、多预防、重检查
4.     必复命、要反思、定流程、
第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
九、    7大执行法则
1.    服从法则:以服从为天职
2.    目标法则:盯准一只野兔
3.    冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4.    时间法则:永远做重要不紧急
5.    现在法则:生命若不是现在,那是何时?
6.    团队法则:利他就是利已
7.    裸奔法则:没有退路就是出路
十、    24字执行方针
1.      执行前:决心第一、成败第二;
2.      执行中:速度第一、完美第二;
3.      执行后:结果第一、理由第二
第四部分:高效执行的保障:管理到位
十一、   从管理到领导:新中层管理与角色认知
1.     管理是什么?
2.     管理的三大任务;
3.     分析糟糕管理者的八大罪状;
4.     管理者到底该些干什么?
5.     作为下属、上司、同事的3重角色;
6.     如何从技术走向管理,从管理走向领导?
7.     管理者与领导者的区别有哪些?
8.     从以事为中心到以人为中心的转变。
十二、     从时间管理到精力管理
1.     为什么管理者总没有时间而下属没工作?
2.     究竟如何控制和支配自己的时间;
3.     时间管理的3个重要原则;
4.     以结果为导向的5个时间管理策略;
5.     管理精力:让时间管理更高效;
6.     如何保持旺盛的工作精力?
十三、     说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1.    沟通目的:鼓舞他人的行动
2.    沟通思维:明确、全责、换位、双赢
3.    沟通步骤:解码、编码、反馈
4.    沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
5.    同理心:与对方频道同步
十四、     制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.     做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.     修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3.     热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.     执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a)     流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b)     检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c)      奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。

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