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主讲人：蒋小华老师
课程时间：2012年7月28-29日  上课地点：杭州
联系人：李丽  QQ：1612586114  TEL：15958016296  13666614602 
 

课程说明：
中层强则企业强，没有一支有力的中层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。往往是少一位优秀的员工，多一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。
 

课程收益：
从职业底线探讨中层管理者思维能力、管理能力、执行能力、解决能力、领导能力等９力；从中层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果；从道、术、器、练４个方面打造中层的能力，至少提供15个独特理念、20个有效方法、10个管理工具。
 

课程特色：
理论联系实践：老师在实践工作中不断总结、提炼后再上升到理论指导的高度；
操作性强：结合企业实际工作的需要、设计可用的实战管理工具；
形式轻松活跃：课程讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、游戏互动、故事描述、视频体验等灵活多样的培训形式，让学员在轻松愉快的环境中学习并提升管理水平。
 

课程大纲：
前言：中层强则企业强
新中层9力与新中层八荣八耻；
第一章 从优秀到卓越：新中层9重修炼
1.重视贡献：我能贡献什么？
2.注重执行：用结果说话；
3.拥抱责任：责任胜于能力；’
4.知行合一：说到做到
5.绝对到位：到位力度=发展速度
6.现地现物：有问题现场解决；
7.团队智慧：退、让、舍、给；
8.有效决策：逻辑推理，非少数服从多数；
9.思维创新：只有站得高，才能看得远。
第二章 从管理到领导：新中层管理与角色认知
1.管理是什么？
2.管理的三大任务；
3.分析糟糕管理者的八大罪状；
4.管理者到底该些干什么？
5.作为下属、上司、同事的3重角色；
6.如何从技术走向管理，从管理走向领导？
7.管理者与领导者的区别有哪些？
8.从以事为中心到以人为中心的转变。
第三章 从时间管理到精力精力管理
1.为什么管理者总没有时间而下属没工作？
2.究竟如何控制和支配自己的时间；
3.时间管理的3个重要原则；
4.以结果为导向的5个时间管理策略；
5.管理精力：让时间管理更高效；
6.如何保持旺盛的工作精力？
第四章 从有效沟通到团队合力：说对话办对事
一、高效沟通的融解
1.探讨沟通的重要性；
2.影响组织沟通5个因素；
3.沟通与协作的5大思维；
4.沟通的3种表现形式；
二、高效沟通的策略
1.解析沟通结果与沟通3步骤；
2.倾听与反馈的艺术；
3.高效沟通的策略；
4.如何与上、下级沟通。
三、如何化冲突为双赢？
1.如何正确看待冲突；
2.化解冲突的智慧：竞赛还是共赢？
3.管理者处理冲突的技巧。
四、如何有效处理工作中的问题
1.对上级的工作有不同的意见，你应该怎么办？
2.上级对你的报告有反对意见，你怎么办？
3.如何处理下级越级向你汇报？
4.如何处理部属的过失行为？
5.如何处理上司调派自己部属工作的情况？
6.如何面对有能力但不听话的部属？
第五章 从承上启下到保障执行
一、目标制定：让目标驱动执行；
1.目标执行的五大步骤；
2.三个共同原则；
3.SMART原则；
4.目标分解的方法。
二、项目计划：让措施强化执行；
1.计划编制的方法；
2.PDCA循环的应用；
3.假定目标不易执行怎么办；
三、工作管控：让检查保证执行；
1.两会制度与5定原则的实施；
2.有效检查７大注意事项；
3.复命制与热炉定律应用；
四、结果考核：让考核激发执行
1.考核的１个基本点；
2.奖罚的３个核心原则；
3.奖罚的２大终极效果。
第六章 从督导到让员工自动自发：新中层的领导力
1.战略原点：靠什么凝聚人心？
2.秘密武器：靠什么获得权力？
3.行为准则：靠什么赢得信任？
一、选对人才：不要“铁棒磨成针”
1.人才的核心标准是什么？
2.面试选聘的２个关键点；
3.慧眼识鹰48字真经；
4.优秀经理人４个用人原则；
二、果断授权：领导解放的秘诀
1.为什么领导越做越累，而下属却越来越闲？
2.为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该？
3.为什么越授权，自己却越忙乱？
4.为什么授权越多，反反复复的工作却越多？
5.如何有效授权及授权的范围。
三、做教导性管理者：组织长青的按扭
1.如何做教练式的管理者；
2.领导“3忌”与“3问”；
3.离场管理7个步骤；
4.人才复制的４个有效方法；

主讲专家介绍：蒋小华先生
浙江大学主讲教授；
清华大学、北京大学、交通大学、复旦大学等客座教授；
战略与执行研究院院长；
中国战略执行力第一人；
实战管理专家；
阿里巴巴特聘专家；
康师傅特聘讲师；
多家媒体杂志专栏撰稿人；
中国管理咨询行业十佳杰出人物；
全球500强华人讲师；
最佳执行教练；
著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
部分典型内训客户：
通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司……
银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……
电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..
建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产……
纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰……
机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器……
机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……
工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件……
政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱……
食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……
其    他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷……