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当务之急是消灭“黑心”的剥削阶层

文/蒋小华

（华略管理咨询首席顾问，官方网站：www.hualue.cn）

说老板黑心，一般人都能理解并接受；因为打工的人常常这么算账：老板进了多少货，进价多少，卖价多少，赚了多少，才分给我多少；也有人这么想：我工资多少，创造了多少收入，剩下有多少被老板剥削了。显然，这不是剥削，这是老板的能耐，或称老板创造的价值，除非老板透过非法的手段骗取员工劳动价值。

若说员工黑心，恐怕多数人不信，也不赞同。不过请思考一下，如果员工没有创造价值反而领取了薪水，算不算剥削了企业呢？应该算。

企业付给员工薪水及福利，等于购买员工创造的价值。也许问题就在这，多数人的理解是只要上班就可以堂而皇之地领工资，这种观念大大地扭曲了员工与企业的关系。工作本身是不能作为交换工资的筹码的，工作的结果、贡献的价值才可以交换工资。就像睡觉一样，关了灯、躺在床上没有价值，这从睡眠角度来说对身体健康没有任何益处，睡着了、有质量的睡眠才有价值。关了灯、躺在床上但睡不着叫什么？叫失眠。失眠本身不但没有价值，而且还是一种病。

如果我们只是上班下班，没有贡献价值，甚至在贡献负价值，那么就是在关着灯躺在床上翻来覆去，处于失眠状态，这是健康的杀手。所有亏损的企业或是倒退的企业，一定有一群人处于这种失眠状态。目前，不少员工的工作心态扭曲，成了“拿人钱财不替人消灾”---领了工资不创造价值的人。那么，企业到底存在哪些剥削行为呢？

1、完成差事：领导要办的办了→对程序负责；

2、例行公事：该走程序走过了→对形式负责；

3、应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责；

4、好找理由：没做好是因为什么→归咎其它客观因素；

5、常常浪费：浪费企业的各类资源---企业的资源与自己无关。

美国人力资源协会曾作过一个统计：在一个三人组成的团队里面，有一个是创造价值的，是优秀的；有一个是没有创造价值的，是平庸的；还有一个是创造负价值的，是拖累企业的。三个人中就有两个是没用的，甚至有一个是有害的，这就存在着若干个在剥削企业的员工，他们所贡献的价值低于平均水平甚至是负值，企业的增长与盈利不得不为这些人埋单。

据美国人力资源协会统计的结果：一个员工的成本是他所获得工资的5倍！也就是说，假如你一年的工资是1万块，那么，当年老板要为你支出5万块的成本。从你进入公司开始，培训、考核、办公桌、电脑、文具、占写字楼空间，、办公条件不好了还得改善；工作期间要打电话、要上网、要出差、要和客户吃饭、要进行各种消耗、老板看你辛苦了还得埋单让你出去旅游散散心……这一切的一切要远远大于你工资收入的那部分。

我认为，目前企业存在严重的剥削，不少人拿了不该拿的钱。当然也包括部分黑心的老板、不懂管理的人。彻底“推翻剥削阶级”，企业才有真正的出路，那么消灭剥削是当前管理者的一项重要工作，我们必须从制度与文化方面着手，消灭剥削思想与剥削行为，激发员工的潜力创造最大的价值。可以三个方面进行：

1、观念推进：企业只为结果（价值）买单---人人为结果而战；

2、制度保证：实施关键指标考核与管理---拿人钱财替人消灾；

3、文化深化：不提供结果（价值）是盗窃---过街老鼠人人喊打；